為提高專業技能,提升服務水平,專業、高效的服務于廣大客戶,富德生命人壽陜西分公司將于2023年6月至8月開展第八屆“創優杯”運營條線業務技能競賽活動。
本次活動客服條線為消保咨訴、增值服務、電話服務三大業務序列開展競賽。本屆“創優杯”技能競賽將分為兩大賽事:兼職講師比武、專業知識比拼。每項賽事均以積分賽制進行對決。同時活動堅持“公平、公正、公開”的競賽原則,以比促學,以賽促訓,營造“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍,打造“博學、慎思、明辨、篤行”的學習文化。
強技能、優服務、促發展。富德生命人壽陜西分公司始終高度重視客戶服務體驗,員工專業技能素養。相信本屆“創優杯”的舉辦勢必再次掀起滾滾學習熱潮,激起競賽朵朵浪花。同時也必定會提升富德生命人壽陜西分公司全體客服員工的專業能力、綜合素養、服務水平,從而進一步提升運營效率和客戶滿意度。(富德生命人壽陜西分公司供稿)
編輯: 孫璐瑩
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