近日,華夏保險漢中中支接到客戶Z女士的感謝電話,Z女士表示通過本次理賠,感受到了華夏保險理賠的速度與溫度。
2020年3月至2020年7月,Z女士的愛人胡先生先后為自己在華夏人壽漢中中支公司投保了兩份華夏財富一號兩全保險F款(萬能型,至尊版)和一份華夏南山松(鑫享版)終身壽險。
2022年10月,胡先生不幸確診“食管賁門結合部腺癌”,并于2023年6月因病情惡化身故。華夏保險漢中中支工作人員得知此事后,迅速聯系Z女士,并協助Z女士準備理賠資料,公司理賠崗員工在接到理賠資料后,立刻進行調查處理,并于3日內將190877.07元的理賠款打入客戶賬戶,為客戶家屬緩解了因親人過世帶來的經濟壓力。Z女士由衷感謝公司的快速理賠與周到服務。
下階段,華夏保險漢中中支將繼續踐行“客戶利益至上”的核心價值觀,持續為廣大客戶提供更加優質、便捷的理賠服務,讓理賠有溫度,保障永相隨。(華夏保險陜西分公司供稿)
編輯: 孫璐瑩
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