西安是有名的歷史文化名城,每年都有大量慕名而來的游客。作為西安文化地標之一,鐘樓自然成為游客的打卡“必選項”。特別是近兩年“國潮”熱風靡,經常能看見雍容華貴的“大唐公主”,熱情奔放的“異域舞姬”,英姿颯爽的“鐵甲將軍”,氣場十足的“貴妃娘娘”……他們紛紛聚集在鐘樓附近拍照留念,成為古城一道新的風景線。
是風景線,也是文明線
鐘樓不僅受游客青睞,還是專業攝影師和攝影愛好者鐘愛的拍攝素材。
不過,與游客“隨拍隨走”的模式不同,部分商家發現商機,將鐘樓附近幾處絕佳的拍攝地點私自占用,進行有償拍攝,引發游客的強烈反感。“以前攝影師和游客都是自由拍的,攝影師只是拿著相機,拍完就走,不占位置、不擺攤。但近段時間,很多攝影師一直在鐘樓周圍占著位置擺攤,導致其他人無法拍攝。”市民張權說。
這也引發了外地游客的抱怨。“好的拍照機位都被商業攝影師占了,我們根本拍不到好看的照片。”“為了拍一張照片,要等10分鐘甚至更久,與鐘樓合影好難。”“有時候根本找不到合適的機位,只能拍到雜亂的人群,但我又不想帶著遺憾離開西安……”
對此,西安市碑林區城市管理和綜合執法局南院門執法中隊隊長殷若飛表示,部分商業攝影師攜帶裝滿道具的小推車以及反光板等專業攝影設備在鐘樓附近擺攤,不僅占用了大量空間,還對公共秩序造成一定影響,嚴重影響游客的體驗感。從長遠看,是有損西安對外形象的。
鐘樓的美,應該大家共賞
鐘樓的美,應該大家共賞。
帶著這樣的初衷,5月22日,南院門城管執法中隊在鐘樓東南、西南兩側(毗鄰鐘樓飯店、開元商城門口)開辟區域,用紅線劃分出游客拍照區。
據了解,游客拍照區主要分為兩塊:一塊允許商業攝影師拍照,但攝影師不能提前在線內占位,未接單時需要在線外等候,有游客需要拍攝時,才可以進到線內;另一塊是專門為游客劃分出來的拍照區,商業直播與拍攝不得入內。
“這兩塊區域都處于宣傳試行階段,主要是希望商業拍攝不要長時間擺攤占道,從而方便市民游客都能在鐘樓附近拍到自己心儀的照片。后續我們還會根據實際情況繼續改進。”殷若飛說。
實際上,根據《西安市城市市容和環境衛生管理條例》第十四條規定,任何單位和個人不得擅自占用城市道路、廣場、過街天橋、地下通道及其他公共場所堆放物料、擺攤設點、搭建棚亭及其他設施,影響市容環境衛生。因此,攝影師在鐘樓東南、西南兩側長時間擺攤屬于占道行為。
殷若飛表示,旅拍熱潮的興起反映了大眾對旅游品質需求的不斷提升。越來越多的游客在欣賞美景的同時,期望能夠為自己和同伴留下珍貴的記憶。因此,城管部門在鐘樓飯店和開元商城門口設置的游客拍照區,為游客提供了優質的拍攝場地和條件。
彰顯旅游城市擔當
西安以這樣的方式寵愛八方來客,這不僅是旅游城市的擔當,也是一座新晉“網紅城市”的態度。
5月30日20時,記者在開元商城門口看到,市民與游客在劃定的游客拍照區拍攝照片,商業攝影師在區域外為游客拍攝,秩序井然。
游客黃佳慧身著漢服、手舉扇子,與朋友在鐘樓前留下了美好回憶。“來之前一直擔心鐘樓人太多。今天來到這里發現,人雖然多,但是一切都井然有序,沒有出現占道的現象。”黃佳慧打開手機,向記者展示與鐘樓的合影。
“大多數漢服攝影師都喜歡在鐘樓取景拍照。我作為一名跟拍攝影師,經常因為在鐘樓找不到合適的拍攝角度和位置而煩惱,但現在設置了游客拍照區,我也能給游客拍出美美的漢服大片了!”跟拍攝影師張佳坦言。
對商業拍攝機構而言,更應將設置游客拍照區看作是一種善意的提醒,并以此作為改善服務的契機。
陜西省社會科學院副研究員王曉勇表示,為確保商業拍攝需求與游客體驗之間的平衡,在鐘樓旁設置游客拍照區,對商業性的拍攝和直播采取限制措施的同時加以引導,催生新的旅游業態創新,為游客提供合法合規的旅拍服務,促進了西安文旅發展,讓鐘樓成為一道亮麗的風景線。
近年來,陜西的文旅產業從內容到場景、從宣傳到服務,都在不斷突破與重塑。西安作為旅游城市經久不衰且頻頻出圈的背后,是其不斷優化旅游消費環境、規范旅游市場秩序、強化旅游安全保障等不懈努力的結果,我們樂見還有更多提升消費者滿意度的舉措落地。(記者 李子言)
編輯: 穆小蕊
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