6月15日，中共陜西省全面依法治省委員會辦公室、中共陜西省委平安陜西建設領導辦公室在咸陽召開了全省社會矛盾糾紛排查化解工作會議。會上，省委常委、省政法委書記莊長興，省高級人民法院院長李智，咸陽市委書記岳亮、市長衛(wèi)華，省司法廳廳長王永明及省委和省級國家機關有關部門、各市黨委政法委、法院、檢察院、公安局、司法局主要負責人等一行赴咸陽市道路交通事故糾紛多元化調(diào)解中心實地觀摩。咸陽市司法局黨組書記、局長吳琳，人保財險咸陽市分公司黨委書記、總經(jīng)理郝宗張等人全程陪同。

觀摩組在調(diào)解中心一樓大廳觀摩。

　　觀摩組一行相繼觀摩了調(diào)解中心服務大廳、人民調(diào)解室、檢察官辦公室、法官辦公室、人民法院交通事故審判庭，詳細了解了中心工作機制和流程，通過視頻短片和實時視頻連線觀摩模擬庭審情況，詳細了解了中心的搭建機制和運行模式。觀摩后，莊長興、李智、岳亮、衛(wèi)華、王永明等人對調(diào)解中心積極推動矛盾糾紛多元化調(diào)解機制、服務平安陜西建設給予了高度贊賞，對人保財險咸陽市分公司轉變服務職能、積極參與社會治理、主動承擔央企責任給予充分認可。

　　咸陽市交通事故糾紛多元化調(diào)解中心建成于2019年，是咸陽市司法局貫徹落實中省市關于矛盾糾紛多元化解處理理念，協(xié)調(diào)聯(lián)合人保財險咸陽市分公司、市中級人民法院、市公安局、市人民檢察院按照市委市政府“五鏈共治、法在基層”，全力推進矛盾糾紛排查化解工作要求，共同打造的五位一體、多元化調(diào)解中心。該中心是在2017年成立的“咸陽市交通事故糾紛網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理平臺”的基礎上搭建的多元化調(diào)解中心。

觀摩組查看調(diào)解中心調(diào)解案卷資料。

　　調(diào)解中心秉承“調(diào)解前置、調(diào)判一體、多部聯(lián)動、一站處理”的工作原則，以“數(shù)據(jù)一體化、平臺一站式、理賠一小時、文書一鍵達、調(diào)解多元化”為工作目標，形成以源頭預防為先、非訴機制挺前、法院裁判終局為核心的多元化調(diào)解新實踐。中心嚴格按照人民調(diào)解員依法調(diào)解、法院司法確認、檢察院依法監(jiān)督、保險公司依法理賠等法治要求規(guī)范運行，為糾紛化解提供司法保障。依托“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”新機制，創(chuàng)新服務模式，對道路交通事故糾紛從立案、受理、調(diào)解、審判、確認、執(zhí)行、理賠全程網(wǎng)絡化運行，當事人足不出戶就可以實現(xiàn)事故理賠，打造了“政府主導、企業(yè)協(xié)作、行業(yè)引領、多元調(diào)解、數(shù)據(jù)共享”的“楓橋經(jīng)驗”咸陽模式。

　　中心自成立以來，共受理案件970余起，調(diào)解941起，調(diào)解成功893起，理賠893起，理賠金額5300余萬元。調(diào)解的案件無一例反悔，案件最快1天審結。減輕了群眾訟累，也節(jié)約了國家資源。(李利 各界導報記者 韓永國/文 包鑫/圖)