各界新聞網訊(張衛 劉慶勇 記者 韓永國)群眾事無小事，這不僅僅是一句口號，更是一份承諾。12月17日，石泉縣后柳鎮柏橋村村民程先生來到石泉縣公安局交警大隊后柳派出所(交管中隊)，將一面“全心全意為人民服務”的錦旗送到民警手中，感謝民警在處理交通事故中秉公執法，協調處理事故賠償。

　　事情還要從12月9日說起，當日程先生駕駛一輛面包車從后柳集鎮往中壩村方向行駛，車輛行駛至柏橋村轉彎路段處，與朱某駕駛的摩托車發生碰撞，朱某頭部重重地砸在面包車頭處，后座人被撞飛，摩托車車頭和面包車擋風玻璃當場被撞碎，幸好朱某和后座上的乘員都按照規定佩戴了安全頭盔，兩人僅受輕微傷，但接下來的車輛損壞賠償卻遇到了難題。

　　摩托車駕駛員朱某因逆向行駛、無證駕駛負本起事故的全部責任，他將要承擔對方車輛修理費和自己的治療費用。因為朱某是村上的五保戶，家里有一個九十多歲的母親，家庭非常困難，他無力賠償。

　　為及時化解矛盾糾紛，本著群眾事無小事的原則，民警立即與程先生投保的保險公司聯系，經過協調，最終保險公司同意以“無責賠償”的形式，代替摩托車駕駛員朱某支付醫療費及一半修車費用，調解的結果得到了當事雙方的一致認可。

　　同時，民警以案說法，向朱某宣傳了《中華人民共和國道路交通安全法》有關法律規定，并依照《中華人民共和國道路交通安全法》第十九條第一款之規定，對其無證駕駛機動車的違法行為進行了處罰。