□ 首席記者 李榮 實習記者 秦瑤

　　入境旅游是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的重要體現(xiàn)。今年以來，西安入境旅游市場呈現(xiàn)回暖趨勢。

　　聚焦入境旅游恢復發(fā)展議題，7月10日，西安市政協(xié)召開月度協(xié)商會議，與會委員、專家立足西安資源稟賦積極建言獻策。

　　西安作為國際知名旅游目的地城市，擁有通達全球36個國家、74個主要樞紐和旅游城市的88條國際(地區(qū))航線;有5個國家在此設(shè)立領(lǐng)事館，16個國家設(shè)立簽證中心。

　　西安市政協(xié)港澳臺僑和外事委員會調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前，西安入境旅游還存在簽證辦理程序復雜、難度大，國際往來航班量降價升，入境旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)，入境旅游企業(yè)人才流失嚴重，入境旅游產(chǎn)品亟待創(chuàng)新等問題。

　　如何破解這些問題?西安市政協(xié)港澳臺僑和外事委員會建議，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制建設(shè)，在市級層面成立旅游統(tǒng)籌協(xié)調(diào)議事機構(gòu)，推進入境旅游復蘇與振興，加快制定西安入境旅游恢復發(fā)展三年總體規(guī)劃，多措并舉提升服務(wù)，優(yōu)化游客旅游體驗，深挖旅游產(chǎn)品內(nèi)涵，創(chuàng)新開發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，深化旅游形象宣傳，做好旅游市場營銷，促進旅游人才供給，培養(yǎng)國際旅游專業(yè)人才。

　　針對三年新冠疫情導致的境外旅游人數(shù)斷崖式下降、旅游業(yè)從業(yè)人員大量流失、旅行社負債倒閉等“痛點”，西安市政協(xié)委員、弘健體育文化發(fā)展(西安)有限公司董事長王瓏建議，要出臺政策支持旅行社加快自建恢復，開辟國際組團，增加民間文化交流活動，盡快恢復88條航班正常通航，進一步優(yōu)化簽證政策、通關(guān)措施，放寬過境限制，為外國人來華旅游提供更多便利。同時，要充分發(fā)揮絲路起點和文化源頭的優(yōu)勢，抓好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的宣傳推介與產(chǎn)品開發(fā)，打造獨特的地方特色和景區(qū)特色精品，更好吸引入境游客。

　　圍繞人才短缺問題，西安市政協(xié)委員、陜西奧達投資控股集團有限公司總經(jīng)理王思思認為，要充分利用西安高校資源優(yōu)勢，培養(yǎng)扶持一批既了解西安歷史文化又具有旅游外語專長的人才就業(yè)創(chuàng)業(yè)，適當降低行業(yè)準入門檻和涉外導游考證難度，不斷滿足旅游行業(yè)需求。加強對現(xiàn)有旅游外語人才的定期培訓，提升入境旅游服務(wù)質(zhì)量。

　　針對國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、國際金融服務(wù)、多語種語言服務(wù)等產(chǎn)業(yè)支撐存在的問題，西安市政協(xié)委員、浐灞管委會世園集團置業(yè)公司法務(wù)程遠認為，電信企業(yè)應開發(fā)基于5G網(wǎng)絡(luò)+GIS+藍牙+RFID技術(shù)的相關(guān)電信服務(wù)，方便入境游客在入境期間通訊聯(lián)絡(luò)不掉線、語言翻譯設(shè)備實時在線、離境出境準確銷號下線，并在西安入境游各主要消費場景設(shè)立直通海外的匯算支付機具，開展消費返現(xiàn)活動。

　　據(jù)西安市文化和旅游局數(shù)據(jù)分析，隨著西安入境旅游市場逐漸復蘇，入境旅游者來西安旅游意愿明顯。如何加速入境旅游回暖?

　　西安市政協(xié)特聘專家、西北大學經(jīng)管院旅游系主任梁學成建議，要借助首屆中國-中亞峰會契機，加快推進展會外事交流平臺建設(shè)，加強絲路文化品牌宣傳，積極主辦和參與世界級旅游博覽會，為企業(yè)提供與境外供應商合作的機會，促進文化貿(mào)易、文創(chuàng)購物、娛樂設(shè)施等對外文旅產(chǎn)品的生產(chǎn)，不斷增強西安入境游的市場競爭力。