愛心助力高考
在漢中市洋縣,提起縣政協委員、陜西大洋州瑞通職業技能培訓有限公司董事長劉建軍,可謂是無人不知、無人不曉。2005年,劉建軍創辦了洋縣第一家駕校——瑞通駕校,近20年來,他始終奉行高效規范的管理模式,踐行“用心服務每一位學員”的價值觀,樹牢以“制度治校、質量立校、服務興校、品牌強校”的經營理念,使駕校品牌形象不斷提升,獲得社會廣泛好評,連續多年獲得省市級“先進駕培單位”、“質量信譽優秀單位”等殊榮。
做好服務質量 打造一流駕校
劉建軍創辦駕校,是源于群眾考駕照很不方便。“2005年洋縣還沒有駕校,家人朋友想考駕照要去漢中市區,既不方便也不安全,我心想辦個駕校,能為當地百姓解決考駕照不方便問題。”在劉建軍辦公室,他講述了創辦駕校的初衷。
說干就干,劉建軍拿出全部積蓄,并找朋友擔保貸款80多萬元,在距離洋縣縣城約4公里的戚氏鎮戚氏村租了15畝地作為駕校訓練場,從市區其他駕校高薪聘請了教練員,并購買6輛二手車作為教練車,由此駕校正式開始培訓運行。
“新成立的駕校,存在知名度不高、老百姓不信任、學員比較少等問題。”劉建軍說,在開展駕駛證培訓中,當時面臨的最大難題就是招學員。
在實踐探索中,劉建軍深知,駕培生源競爭其實就是教練員素質的競爭、服務品牌的競爭。為了打消人們的顧慮,劉建軍始終把教練員思想素質教育放在辦學首位,引導教練員轉變思想觀念,樹牢“服務第一”意識,堅決杜絕教練員“吃、拿、卡、要”行為,嚴禁學員對教練員請吃請喝或變相贈送財物,對違規行為嚴肅處理。為此,他制定了“三不”“三有”規定,即:教練員不抽學員一支煙、不喝學員一滴水、不吃學員一口飯,要嚴格訓練,熱情服務學員;學員有意見找校長、有投訴找校長、有困難找校長。劉建軍還十分重視學?;A設施建設,自建校以來,投資建成了辦公區、訓練區,增添了教學設備設施,實現了學校高起點、高目標辦學宗旨。
經過劉建軍的不懈努力,駕校步入良性發展軌道,學員也由創辦第一年的100多人逐年上升。“現在,教練車已增至60多輛,最好時駕校一年培訓過4000多位學員。”劉建軍說。
自2020年11月公安部取消對老年人駕考年齡的限制后,老年人學車考駕照情況越來越普遍。但部分老年人存在生理反應慢、學習周期長突出問題,這意味著教練人工費、車油費等成本將顯著增長。
劉建軍認為,不能因為駕校成本增加就剝奪老年人學車的權利。為此,針對記憶力差、文化程度低老年人學車,他特地開設了理論強化輔導班和貴賓培訓班,為他們配備教學經驗相對豐富、年紀稍微大些、溝通能力強的資深教練員,并規定不限學習時間,努力做到全方位教學服務,以人為本,幫助學員化解想學怕考思想顧慮。同時,為滿足不同學員的學車需求,駕校開設了全日制培訓班、雙休節假日培訓班、團體上門培訓班、一費制培訓班、計時培訓班,以及長短途培駕班、高考生和大學生“綠色通道”培訓班等。
“其實,年長學員的基礎知識掌握得比一些年輕學員還要扎實,很多年紀大的學員都能四項科目考試一次性通過,這源于他們會反復加強學習。”劉建軍說,目前駕校關于這類學員的考試通過率科目二能達到90%以上,科目三能達到85%以上。
走進陜西大洋州瑞通職業技能培訓有限公司一樓汽車駕駛員訓考中心,學員們正在有序排隊等待考試。
“在我們這里,可以為學員們提供報名、體檢、訓練、考試一站式服務。”劉建軍自豪地說。
為進一步提升駕培服務質量和管理水平,提供更加優質、更加便捷、更加實惠的培訓服務,劉建軍帶領團隊積極開拓創新,搶抓“放管服”改革機遇,投資200多萬元征地25余畝,建成了一流的專用考場,以駕培教學訓練與考試一體化服務模式,滿足了當地群眾在家門口就能就近考駕照的愿望。
“以前洋縣學員考試要到漢中去,路遠駕考等待時間長,汽車駕駛員訓考中心的建成,有效化解了這些問題,讓學員們可以安全、便捷地拿到駕駛證。”劉建軍說,經過多年發展,截至目前,陜西大洋州瑞通職業技能培訓有限公司旗下擁有洋縣瑞通駕校、客運公司駕校、摩托車駕校、汽車駕駛員訓考中心、摩托車考場等多個業務板塊,業務除了一站式學駕外,還增設了機動車注冊登記(車輛上戶、轉讓)、駕駛證滿分教育和審驗等業務,極大方便了周邊群眾。
堅持創新發展 實現轉型升級
走進訓練場旁邊的建筑工地,這里機器轟鳴,工人們正在加緊施工。“這是公司與江蘇優谷捷康公司合作建設的萬噸有機米粉肽項目。”劉建軍說。
一個長期從事考駕照培訓的公司,緣何要跨界挺進農業領域?劉建軍解釋道:“洋縣是全國有機認證示范縣,有機黑谷種植每年穩定在5萬多畝,提高這些農產品的附加值,可以增加農民收入,提升洋縣的知名度。”
據介紹,有機米粉肽項目計劃總投資1.1億元,截至目前,一期工程已投資6900萬元征地20畝,正在建設1.2萬平方米的三層標準化廠房及1萬平方米的附屬工程;二期工程擬投資4100萬元征地30畝。
“這個項目采用世界50強瑞士布勒公司的先進生產線4條,主要生產有機米粉肽系列、黑米壓片、嬰幼兒米粉、能量棒功能性糾偏食品,現已簽訂8000萬元的訂單。”劉建軍充滿信心地說,項目建成后可實現年產值1.2億元、年稅收450萬元,建設有機稻米基地1.5萬畝,提供600個就業崗位,將為有機產業發展、助推鄉村振興、促進縣域經濟高質量發展發揮積極作用。
踐行社會責任 彰顯企業擔當
在創造經濟效益的同時,劉建軍始終不忘初心,懷揣對社會的感恩之心,用實際行動肩負起企業社會責任,用公益傳遞幸福,溫暖千萬家庭。
接送學生、取送準考證、發放愛心物品……每逢高考,除了學校、家長、親屬要為孩子們操心奔忙外,還有不少志愿者發揮各自優勢,全力以赴助力高考。劉建軍就是眾多志愿者代表。他帶領公司全體教職員組成志愿團隊,18年來,用愛心呵護考生,用善舉傳遞微光力量。劉建軍心系困難群眾,積極投身愛心捐贈、看望孤寡老人、為貧困戶送溫暖、為疫情防控捐款捐物等公益活動,多年來累計捐款捐物100多萬元,用實際行動展現責任與擔當。
作為一名政協委員,多年來,劉建軍牢記肩負職責積極履職,以提案、社情民意信息、調研報告等多種形式,為縣域經濟社會發展建言獻策,先后提交了《關于進一步落實好支持民營企業發展政策的建議》《關于進一步推動民營企業做大做強的建議》等提案,受到黨政部門重視采納。同時,依托駕校大力開展職業技能培訓,擴大就業覆蓋面,彰顯了委員的使命擔當。
“我一直堅信,真誠才能贏得未來。只要每一步都堅持腳踏實地,下一步就一定會比這一步走得更好。”談起創業成功秘訣,劉建軍信心滿滿地說。
展望新征程,劉建軍表示,將始終秉持“創新引領、服務至上”發展理念,奮力打造品牌駕校,讓每一位學員在良好教學環境中實現駕駛夢,為助力洋縣高質量發展貢獻更多的力量。 (靳深 夏靜)
《各界導報》2023-11-07 第5551期 第四版
編輯: 孫璐瑩
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