“生產，缺錢，干著急，沒轍”，華天科技(西安)有限公司總監焦急地告訴主動對接他們的建設銀行陜西省分行的客戶經理，“目前是流動資金周轉有困難”。

　　華天科技(西安)有限公司，是工業和信息化部《關于組織做好紅外體溫檢測儀及配套零部件生產企業復工復產工作的函》中要求復工復產的企業，是紅外體溫檢測儀及配套元器件(零部件)生產保障企業，主要生產急用的防疫設備。

　　“下調利率，進入快速通道”，建行陜西省分行成立高級別的服務團隊，由分行分管副行長親自督辦，不到4天，為該企業投放流動資金貸款3000萬元，保證企業正常復工復產。

　　連日來，建行陜西省分行認真落實陜西省政府復工復產號召，一手抓疫情防控，一手抓復工復產。為了有序推動企業復工復產，該分行“望聞問切”，辨證施治，紓困解難，積極對接疫情防控重點企業、央省重點項目以及事關實體經濟發展企業需求，為企業復工復產開“金融方”，推動企業經營盡快走入正常運轉。

　　調整信貸方向 支持企業復工復產

　　主動調整信貸方向，全力支持疫情防控相關企業復工復產及涉及國計民生重點項目的正常開工。建行出臺《關于全力支持疫情防控，實行信貸差別化管理的通知》，從差別化信貸政策、差別化信貸流程、差別化資產質量三個方面出臺9條差別化措施。對防疫所需防護用品、藥品、醫療器械及相關防疫物資科研、生產和運銷企業，定點醫療衛生機構，以及防疫設施建設企業等優先支持復工復產。對于受疫情影響出現臨時還款困難的重點行業企業，如物流運輸、批發零售、住宿餐飲、文化旅游等企業，以及暫緩開工的基礎設施項目等，在符合監管規定的前提下，經與借款人協商后采取調整貸款期限、變更還款方式、調整息頻率、減免利息、再融資等方式，幫助企業渡過難關。

　　認真落實利率優惠政策，給予相關復工復產企業信貸規模、價格等資源保障。積極落實銀保監會、人行總行等各級監管機構關于疫情防控及信貸支持政策。聚焦“重點防疫企業”名單復工復產工作，建行陜西省分行已為6家重點防疫企業授信，投入貸款3億多元。積極支持省內小微企業復工復產。對于疫情影響正常經營、遇到暫時困難、因疫情管控耽誤還款的小微企業客戶，根據客戶實際情況適當延期還款、提供征信保護、做好續貸服務等。目前，建行陜西省分行已為100余戶小微企業減費降息，執行優惠利率，涉及貸款金額1億元，為近1200戶小微企業辦理延期，涉及貸款金額達3.5億多元。

　　創新產品 助力企業渡過難關

　　創新產品支持復工復產，助力相關企業渡過難關，全力支持實體經濟發展。目前，建行陜西省分行已為防疫防控相關小微企業復工復產投放貸款1.2億元。為加大疫情防控有關小微企業復工復產的支持力度，建行陜西省分行開發了專屬產品“云義貸”，主要用于支持醫療全產業鏈、以及受疫情影響的小微企業及企業主、個體工商戶等，足不出戶、一觸即貸、專享額度，為客戶提供線上線下一體化專屬服務，最高額度可達3000萬元。目前，建行陜西省分行“云義貸”支持小微企業80多筆，貸款金額近8000萬元。自疫情爆發以來，該分行已經投放貸款20多億元。

　　運用“建行智慧社區管理平臺”為復工復產“全力護航”。結合社區網格化管理實際，建行陜西省分行借助“建行智慧社區管理平臺”為復工復產企業構造“線上+線下”立體防控體系，對復工復產企業人員進行精細化管理，防范交叉感染風險，提供家政上門、日用品代購和在線醫療問診等有溫度的綜合服務。目前，已累計為近8000個疫情防控和復工復產企業提供精細化管理服務。

　　全力保障個人住房貸款投放，滿足房地產企業復工資金需求。按照銀保監會“加強對社會民生重點領域金融支持”的要求，面對疫情對購房客戶辦理個人住房貸款造成的不便和房地產企業復工建設和員工工資資金需求，建行陜西省分行“特事特辦”，開辟綠色通道，為疫情期間房地產企業提供了資金保障。近期，陸續為240多家房地產企業投放個人住房貸款近2000筆近8億元。

　　綠色金融保障“疫情一線”復工復產

　　保障復工復產企業人員和參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員、武警官兵等綠色金融服務。目前，為我省馳援武漢的80余所醫院的1431名醫護人員提供了保險保障;提供加急辦卡、提升額度、還款展期等金融服務;對受疫情影響暫時失去收入來源、還款困難不便人群提供調整違約金、協商還款等差異化還款服務申請780筆。延長援漢醫護人員個貸還款期限，先后對我省四批次援鄂醫療隊、國際醫學援助隊、陜西緊急救援隊982人中涉及建行個人貸款情況進行篩查，對符合條件的個人貸款客戶1700多萬元貸款進行了還款寬限期延長處理，確保我省援助武漢醫護人員在全力防控疫情的同時沒有后顧之憂;積極處理醫護、軍隊、政府等受疫情影響人員延期還款和征信異議請求，開通征信異議受理綠色通道，對參與疫情防控人員無法按時還款造成的征信異議進行迅速核實和處理，快速辦理異議申請，及時處理客戶需求。目前，共辦理延后還款、調整賬單和延長貸款期限等延期服務1000多筆，涉及金額近8億元。

　　非冠肺炎疫情防控期間，建行陜西省分行還主動與各級財政和醫保、衛健部門提前溝通，確保各類應急資金劃撥準時、準確、到位。目前，已累計代理全省國庫集中支付業務支付資金1600多筆，近4億元;為多個地市、區縣醫保部門、衛健部門撥付防疫資金近2億多元。(記者 楊代利)