為扎實推進消費者權益保護工作,全面落實國家金融監督管理總局陜西監管局消費者權益保護教育宣傳活動相關工作部署,切實提升人民群眾金融素養,營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”的良好金融氛圍,瑞眾保險陜西分公司全面開展2024年“3•15”消費者權益保護教育宣傳活動。
積極組織開展高質量消費者權益保護教育宣傳工作,是尊重并保障金融消費者“受教育權”的有力舉措。立足大眾視角,通過基礎金融知識普及與常見金融風險提示的方式,能夠有效防范化解金融風險,對構建誠信消費環境、提升消費者金融素養具有重要意義。瑞眾保險陜西分公司上下高度重視“3·15”消費者教育宣傳活動,各機構多方位協調配合,以消費者喜聞樂見且接地氣的形式推進活動的順利開展。活動期間,陜西分公司緊緊圍繞本次活動主題,通過線上線下相結合模式,開展形式多樣的教育宣傳活動。線上以風險提示及以案說險形式為主,發布“常見投資理財騙局、金融消費者八項權益、金融政策解讀、理性維權”等基礎金融知識與風險提示內容。線下結合黨建活動與志愿者服務活動,走進社區、農村、學校、企業、商圈及革命老區,通過現場講解、互動交流的方式,用簡單通俗的語言向廣大人民群眾講解風險防范技能及相關金融知識,得到了參與群眾的積極響應和熱烈互動,有效拉近了與消費者之間的距離,增進了消費者對保險產品及服務的了解,提升了消費者的金融素養。
消費者權益保護是金融工作政治性、人民性的直接體現,需要行業匯聚合力,更需要全社會的共同努力。瑞眾保險陜西分公司將持續為消費者權益保護作出不懈努力,通過有深度、有廣度、有高度、有溫度的消費者權益保護教育宣傳活動,不斷強化消保能力,提升服務水平,用實際行動詮釋新時代保險企業的責任與擔當。(瑞眾保險陜西分公司供稿)
編輯: 意楊
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