今年,面對煤炭市場波動帶來的銷售壓力,榆中銷售公司堅持貫徹“質量就是效益”的管理理念,以市場為導向,聚焦用戶滿意度,不斷健全外購煤質量管理體系,做優外購煤品牌。4月份外購煤累計發運85.54萬噸,產品合格率達97%。
為保障外購煤煤源穩定、質量可控,榆中銷售公司加強外購煤供應商管理,明確外購煤招采供應商資格要求,科學制定招采質量指標,同時通過合同約束、質量指標單獎雙扣等多種舉措,倒逼供應商加強資源組織、站臺配煤及裝車管理,提高外購煤業務運行質量。
在日常運行中,榆中銷售公司堅持向質量要效益,嚴把外購煤質量關,提升市場信譽度。一是強化煤質預警機制,每日通報外購煤質量,對不合格商品第一時間責令供應商整改,確保煤質動態達標。二是與辦事處、客戶建立長效的溝通機制,堅持上下游數質量跟蹤比對,增強服務主動性。三是重視客戶訴求,對于出現的數質量差異問題,第一時間組織業務人員赴河南、湖南區域進行發運全流程跟蹤服務,現場查找原因并協商處理,提高客戶滿意度。四是強化對第三方檢測機構的質量檢測和監控,根據各站臺裝車特點,差異化制定外購煤采樣方案,增加采樣精密度,確保檢測結果的客觀性和準確性。
下一步,榆中銷售公司將總結發運經驗,持續優化外購煤質量管控措施,不斷鞏固并擴大外購煤的品牌影響力與質量競爭力,為陜煤集團增收創效貢獻“榆中”力量。(蘇婷 姜振鴻)
編輯: 意楊
以上文章僅代表作者個人觀點,本網只是轉載,如涉及作品內容、版權、稿酬問題,請及時聯系我們。電話:029-63903870