2024上半年,泰康人壽大個險保費同比增長14%。成績得益于泰康抓住長壽時代變局,將虛擬保險業務延伸到實體的醫養康寧領域,形成了“支付+服務+投資”三端協同的新壽險。
海內外人才慕名而來,HWP構筑新壽險下新隊伍
如泰康董事長陳東升所言,泰康堅定做“服務好”的新壽險公司。優質服務的承載者,正是以健康財富規劃師(HWP)為核心的專業化、職業化、績優化隊伍。2017年,泰康率先變革傳統壽險營銷方式,HWP應運而生,新職業擁有保險顧問+醫養顧問+理財顧問三重身份。
為持續給隊伍轉型注入強勁動能,泰康提出圍繞“四維組發”打造“新壽險”下的代理人隊伍,在強化篩選機制,引入高素質人才的同時,完善培訓體系,首創超體培訓模式,并推出“績優、普優”兩套基本法。今年1月,全新的優才基本法正式上線,推動HWP向全國化、深入三四線城市方向發展。
3月,泰康人壽HWP事業說明會盛大舉辦,在“招募、訓練、激勵、成長”四大成長體系的基礎之上,隆重發布HWP十大賦能體系,圍繞產品、運營、超體、科技、品牌、職場、制度、財務、培訓、專家等維度,為HWP提供系統化支持。
在泰康的傾力打造下,HWP已成長為一支新型績優隊伍,人力持續突破,HWP企業家、合伙人持續晉升,標準保費及幸福有約貢獻率逐年攀升,呈現出年輕化、高學歷、高素質、高收入、高績效的特色。上半年HWP招募結果顯示,博士9人,碩士332人,超1500人來自國內雙一流大學,147人來自海外頂尖高校,且人才來源多為建筑地產、教育、金融、醫療健康等。
泰康人壽幸福有約客戶突破20萬,健康有約完善健康解決方案
“幸福有約”作為泰康創新商業模式的核心體現,自誕生之日起,就成為了行業率先將保險產品與養老社區相結合的綜合養老計劃,代表著泰康基于中國市場的復雜特點,交出了一份壽險業的創新答卷。
2022年,“幸福有約”迎來十年重磅升級,發布了包括“長壽有約、健康有約、財富有約、善壽有約”的全新幸福有約產品體系。2024年幸福有約客戶私享服務體系重磅發布,圍繞教育、法商、健康等核心需求,進一步升級私享服務,持續釋放幸福能量。
“幸福有約”持續鏈接保險支付與醫養康寧大健康服務,全面滿足貫穿客戶全生命周期、家庭乃至家族的服務需求。當前,泰康自建5大醫學中心,健保通簽約3000多家合作醫院,覆蓋31省市自治區。“幸福有約”客戶突破20萬,實現11年持續增長;泰康之家養老社區布局全國35城40個項目,實現19城20社區連鎖運營,居民超13000人,泰康長壽閉環日益成熟。
打造長壽閉環同時,泰康發力健康閉環,推出“健康有約”系列高端醫療險產品,依托泰康醫險結合、醫養融合的核心優勢,首創行業十年保證續保,為高凈值人群專屬定制一站式全生命周期健康管理與醫療服務解決方案,讓長壽人生更健康、幸福。
超體掀起壽險銷售革命,乘數效應逐步放大
超體是泰康的“超級武器”,是泰康掀起的一場偉大的壽險銷售革命。泰康堅定“超體統領一切”,以此讓銷售變得更簡單、讓增員更容易、讓培訓更高效。
泰康人壽以超體踐行泰康資源高效協同,并將戰略協同優勢轉化為發展動能。在場景式、沉浸式的體驗銷售下,超體讓虛擬的保險產品投射到醫養實體,保險從“冷產品”變成了“熱服務”,保險公司與客戶從看得見摸不著的合同關系,變成了可接觸、體驗、感知的服務關系。
當前,泰康人壽業已形成超體銷售、超體增員、超體培訓全新營銷模式,伴隨超體營銷的乘數效應逐步放大,各業務渠道打造出特色化超體樣本,三大超體全面放量,效能持續顯現。2024年上半年,泰康人壽核心場景超體參觀人次同比增長78%。
泰康人壽總裁程康平表示,基于新壽險,泰康人壽下一步發展路徑十分清晰。泰康人壽全面擁抱新壽險,做實做細做好金融“五篇大文章”,從產品、服務、投資三端開展服務養老金融的針對性創新布局,以高質量金融服務高質量發展,以實干助力金融強國建設。
縱覽全局,壽險業已從“高速度”向“高質量”轉型,“醫養+績優”成為共識。金融“五篇大文章”中的養老金融事關國家發展和民生福祉,壽險業將迎來全新發展機遇。在新壽險指引下,泰康人壽持續放大先發優勢,為行業高質量發展做出有益探索。(泰康人壽陜西分公司供稿)
編輯: 意楊
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