9月3日上午，咸陽健財體驗中心館聯合咸陽市區同業公司共同舉辦“投訴治理”同業交流會。

　　首先由大健康體驗官帶領大家參觀講解健財中心，對四大板塊依次展開講解，帶領客戶了解公司的大健康戰略、養老社區、醫養融合特色、大健康生態體系以及財富資產配置等內容，讓同業老師深入感受到來自泰康的品牌魅力，大家對泰康的超體營銷模式贊不絕口!

　　接下來進入研討環節，各位同業老師共同探討目前經濟下行的情況下如何進行投訴降損、降件，遇到黑產投訴如何應對以及針對異常投訴如何收集依據并向監管進行剔件等。

　　通過此次交流，各位老師也都給出了在處理投訴方面的一些寶貴的經驗和技巧，大家互相學習總結經驗，對于疑難投訴大家提出應該充分利用第三方調解的力量，達到降損和降件的目的。(泰康人壽陜西分公司供稿)