12月2日，2019中國網(wǎng)絡(luò)誠信大會在西安召開。 記者 劉居星 攝

　　記者 劉居星 王帥

　　“寶可不淘，信不可不立。”

　　“經(jīng)營企業(yè)，就是經(jīng)營誠信。”

　　“媒體從業(yè)者要當(dāng)‘醫(yī)生’不要成‘患者’。”

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　　12月2日，2019中國網(wǎng)絡(luò)誠信大會在西安召開。會上，可謂“金句”頻出。此次大會以“網(wǎng)聚誠信力量 共創(chuàng)信用中國”為主題，邀請政府相關(guān)部門、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及行業(yè)專家展開對話交流與深入探討，共聚網(wǎng)絡(luò)誠信力量，共商誠信建設(shè)之道。

　　2019年是互聯(lián)網(wǎng)誕生50周年，也是中國全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)25周年。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)日新月異，引領(lǐng)了社會生產(chǎn)新變革，創(chuàng)造了人類生活新空間，拓展了國家治理新領(lǐng)域，極大地提高了人類認(rèn)識世界、改造世界的能力。

　　阿里巴巴集團(tuán)公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年天貓“雙11”成交額高達(dá)2684億元。“如果沒有國家對網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的高度重視和持續(xù)推進(jìn)，沒有消費(fèi)者對平臺和商家逐漸建立起來的信用，很難想象我們能創(chuàng)造這樣的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)奇跡。” 全國人大社會建設(shè)委員會副主任委員、中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會會長任賢良認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)空間更需要誠信的滋養(yǎng)。中國網(wǎng)絡(luò)誠信大會的舉辦，就是要牽住網(wǎng)絡(luò)誠信這一“牛鼻子”，推動網(wǎng)絡(luò)行業(yè)自律，打造誠實守信的網(wǎng)絡(luò)空間。

　　“要讓誠信成為網(wǎng)民的‘身份證’、上網(wǎng)的‘通行證’、電商的‘信用證’。” 人民日報社副總編輯許正中的發(fā)言引起大家共鳴。他還寄語媒體從業(yè)者，要當(dāng)“醫(yī)生”不要成“患者”，要當(dāng)“劍客”不要成“看客”;要堅守職業(yè)操守和行業(yè)倫理，強(qiáng)化社會功能和媒體責(zé)任，助推網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)樹立正氣、匯聚人氣、形成風(fēng)氣。

　　大會還圍繞“網(wǎng)絡(luò)媒體和社交平臺誠信建設(shè)”“電子商務(wù)誠信建設(shè)”“‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式下的城市信用體系建設(shè)”主題，組織了三場分論壇。

　　近年來，中國電子商務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn)。在電子商務(wù)誠信建設(shè)分論壇，阿里巴巴、京東、餓了么、小紅書等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和政府有關(guān)部門、行業(yè)專家代表一同從企業(yè)內(nèi)生機(jī)制、外部環(huán)境建設(shè)等方面，探討加強(qiáng)電子商務(wù)領(lǐng)域誠信建設(shè)的有效對策，探索深入構(gòu)建共建共治共享的電商誠信體系的新舉措、新方法。

　　北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長張洪忠認(rèn)為，信息越透明、越流通，就越能消除消費(fèi)者的不確定性，電商誠信就越能得到更好的發(fā)展;應(yīng)該完善電商行業(yè)監(jiān)督機(jī)制，拓寬消費(fèi)者投訴渠道。此外，應(yīng)該加強(qiáng)電商平臺的誠信教育，推進(jìn)電商誠信文化建設(shè)。

　　“誠信建設(shè)首先要采信。”中國電子商會專職副會長柳玉峰認(rèn)為，要建立線上線下相結(jié)合的誠信體系，相互支撐，雙向支持。

　　在網(wǎng)絡(luò)媒體和社交平臺誠信建設(shè)分論壇，精通多種語言的人民日報AI虛擬主播果果“空降”論壇現(xiàn)場，與新京報、澎湃新聞、騰訊、百度、趣頭條、西部網(wǎng)等平臺代表及學(xué)界專家、業(yè)界精英隔空對話。

　　近幾年，網(wǎng)絡(luò)謠言泛濫成為網(wǎng)絡(luò)媒體和社交平臺誠信建設(shè)工作的難點(diǎn)，嚴(yán)重干擾了人們的網(wǎng)上活動，甚至危害到現(xiàn)實社會。

　　針對此現(xiàn)象，騰訊公司公共事務(wù)副總裁陳勇認(rèn)為，科技是一種能力，向善是一種選擇。科技本身力量巨大，科技發(fā)展日益迅猛，如何迎接新技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)，更好地建設(shè)網(wǎng)絡(luò)誠信，需要政企媒研多方共同合作，加深對網(wǎng)絡(luò)安全和技術(shù)倫理的思考與探索。作為互聯(lián)網(wǎng)平臺，應(yīng)堅定選擇科技向善，提升科技能力，為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，讓更多“科技”結(jié)出“善”果。

　　“之于自我的道德，之于權(quán)力的機(jī)制，之于細(xì)節(jié)的技術(shù)。”人民日報社陜西分社社長王樂文點(diǎn)出了構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)誠信的3個關(guān)鍵穴位，“在5G時代進(jìn)一步推動的媒體大融合新原野里，要密植網(wǎng)絡(luò)誠信，就要嚴(yán)格做到慎獨(dú)、慎權(quán)、慎微。”

　　網(wǎng)絡(luò)誠信需要人人共建，建好網(wǎng)絡(luò)誠信人人共享。推動網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)需要各方合力，聯(lián)動多主體共同參與。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的城市信用體系建設(shè)分論壇，專家學(xué)者會聚一堂，共同探討城市信用體系建設(shè)的可行路徑。

　　“加強(qiáng)城市信用體系建設(shè)，我認(rèn)為重點(diǎn)要抓好制度的制、智慧的智和治理的治，將信用建設(shè)和信用監(jiān)督中行之有效的辦法上升為制度規(guī)范，利用5G、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息通信技術(shù)提升信用監(jiān)管的精準(zhǔn)化、智能化，積極發(fā)揮政府部門、行業(yè)組織、社會機(jī)構(gòu)、輿論監(jiān)督等各個方面的獨(dú)特優(yōu)勢，鼓勵開展差異化信用評價服務(wù)，加強(qiáng)城市信用紅黑名單宣傳效應(yīng)，不斷加大失信懲戒力度。” 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長尚冰說。

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　　人無信不立，業(yè)無信不興，網(wǎng)無信不清。在深入交流中，在思想碰撞中，人人建言獻(xiàn)策、人人參與網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的良好氛圍正在形成，努力營造誠實守信的網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境，也成為多方共識。