本報訊(記者 滿淑涵)12月28日，省應對辦醫療救治組、省政務服務中心印發通知，成立省新冠肺炎疫情醫療救治心理干預專家組，并公布免費心理援助熱線，為西安、咸陽、延安、渭南等地群眾提供心理疏導、心理援助和危機干預等服務。

　　通知提出，心理干預專家組將針對不同人群實施分類干預。以新冠肺炎確診患者，疫情防控一線的醫護、疾控和管理人員為心理援助重點，可現場或采用線上線下結合方式進行心理干預。大眾群體可通過電視臺、電臺、網絡等媒介的健康科普講座獲得心理服務。同時，積極創造條件解決精神疾病患者就診渠道，加強線上診療，并為精神疾病急性發作患者開通住院綠色通道。

　　通知明確，省衛健委會同省政務服務中心在省12320衛生熱線開通疫情心理援助熱線專席，并依托陜西12345對全省與疫情有關的心理服務訴求進行有效引導和分轉，由省內心理干預專家組成的心理援助熱線工作團隊，24小時為求助者提供心理援助服務，幫助其預防和緩解因疫情導致的心理焦慮、心理困頓，維護心理健康。