近年來，中國太平洋財產保險股份有限公司陜西分公司(以下簡稱“中國太保產險陜西分公司”)認真貫徹省委、省政府決策部署，全面落實集團和總公司工作要求，秉持“以人民為中心”的發展思想，堅持以高質量黨建引領高質量發展，充分發揮保險專業優勢，積極融入陜西新發展格局，傾力服務國家戰略和陜西經濟發展，助推經濟轉型升級和社會治理，憑借品質過硬、增長有力的高質量轉型，全方位為客戶提供有“責任、智慧、溫度”的“太保服務”，不斷滿足三秦百姓對幸福美好生活的追求，為陜西高質量發展提供了強有力的保險保障。

　　近日，本報記者就中國太保產險陜西分公司堅持以黨建引領發展，在服務國家戰略、支持陜西經濟發展、保障民生、助力鄉村振興等有關情況，專訪了省政協委員、中國太保產險陜西分公司黨委書記、總經理周暉。

　　黨建引領 凝聚發展合力

　　“堅持黨的領導是‘中國太保’的紅色基因，是其獨有的政治優勢，更是國企的發展優勢。公司始終高度重視黨建工作，以黨的政治建設為統領，堅持全面從嚴治黨，深入實施黨建‘領航工程’，堅持抓工作從黨建出發、抓黨建從工作入手，不斷探索實踐黨建與經營相互促進、共同提高的高質量發展之路，進一步凝聚發展共識，提振發展信心，奮力推動中國太保產險陜西分公司高質量黨建邁出新步伐。”談到公司黨建及黨風廉政建設工作時，周暉介紹道。

　　中國太平洋保險是國內領先的綜合性保險集團，作為中國太平洋保險旗下專業子公司在陜設立的分支機構，中國太保產險陜西分公司成立于1993年，歷經卅載砥礪深耕，公司機構網點覆蓋全省各個角落，服務領域觸及社會各行各業，保險保障惠及千家萬戶。作為護航陜西地方經濟發展的主力軍，在三年疫情防控阻擊戰中，公司為赴鄂秦醫及其家屬提供了逾兩億元風險保障，為全省駐村干部、公安干警以及工信部名單內企業提供專屬風險保障。公司黨委帶領廣大黨員踴躍參與社區志愿活動，向多地捐獻抗疫物資，用實際行動踐行中國太保的使命和擔當，為疫情攻堅戰取得階段性勝利貢獻了力量。

　　公司堅持黨管干部原則，錨定“人才觀”目標，深入推動中國太保人才“三大體系”建設，組織開展各類“創星爭優”活動，為公司高質量發展提供了堅實的人才支撐。以“清廉文化建設”為主線，持續規范內部決策機制，不斷提高黨風廉政建設和黨內監督工作實效，營造風清氣正的政治生態和良好的經營發展環境。以加強黨建聯建共建為抓手，全面深化與政府部門、重要客戶及行業公司的交流合作，持續提升黨建促經營實效，取得了經營發展穩步向好、承保盈利持續優化、人才隊伍綜合競爭力持續增強的良好經營業績。

　　勇擔使命 服務國家戰略

　　“作為一家國有金融企業，我們心懷‘國之大者’，始終把服務國家戰略作為核心使命，主動對接國家戰略，全力支持國家重大項目建設，在服務實體經濟、產業升級、區域發展、大病醫療、健康養老、鄉村振興、綠色發展等方面持續發力，全力以赴做一家有溫度的保險公司。”談到服務國家戰略時，周暉說道。

　　30年來，公司始終緊跟國家戰略，專注保險主業，積極踐行“一帶一路”倡議，為中國水利水電三局老撾、沙特國王港及中鐵二十局莫桑比克等項目提供海外安全防衛保險及境外雇主責任險，為我國4000余名建設類高精尖人才提供價值35億元的人身保障;與省工信廳簽署戰略合作協議，助力陜西制造業高質量發展;與西安空港新城簽署全面合作協議，共同為構建內陸臨空經濟示范區奠定基礎。積極響應國家“加強新型基礎設施建設”部署，以專業的風控能力和優質的品牌服務推進西安地鐵、延長石油集團、陜煤化集團、陜建集團等企業重點項目，整體保障超500億元，為軌道交通和能源建設保駕護航。響應國務院關于“降低企業制度性交易成本，改善貿易便利化水平”政策號召，率先開展關稅保證保險試點工作，承保陜西首單航空貨物關稅保證保險、首單征稅要素擔保保證保險，大幅降低企業的納稅擔保成本。積極打造綠色中國，貫徹綠色發展國家戰略，落地公司內首單能源化工行業低碳項目機器損壞碳交易損失保險;公司黨委帶領員工向中國太保在青海建設的“三江源生態公益林”捐款，為守護“中華水塔”貢獻太保力量。

　　堅守初心 惠澤百姓民生

　　“中國太保產險陜西分公司成立30年來，堅守保險初心，根植三秦大地，情系陜西百姓，不斷創新產品供給和服務機制，業務深入經濟發展的各個層面，傾力為實體經濟和民生保障保駕護航。”談到助力陜西經濟社會發展時，周暉說道。

　　30年來，公司以服務經濟社會發展和守護人民美好生活為目標，積極參與社會治理，不斷健全產品體系，持續擴大保障范圍，產品涵蓋了車險、財產險、責任險、農險、保證險以及短期健康險等各類業務，服務范圍覆蓋了航空航天、電力能源、機械設備、金融貿易、農林牧漁等各行各業，為助力地方經濟發展和保障社會民生提供了硬核保障。公司承辦咸陽市、銅川市“一元民生”民生救助保險項目，有效完善公民災害救助體系;承保商洛大病醫療保險，參與城市定制型商業補充醫療保險“商洛惠民保”項目，協助政府完善多層次醫療保障體系;在寶雞市金臺區創新開發食品安全救助責任險，為改善民生福祉提供了有效保障;持續推進全省安責險統保項目落地實施，健全我省安全生產保障體系;率先落地“安惠保”巨災指數保險項目，發揮社會穩定器作用，積極應對氣候變化，減輕災害風險。

　　持續創新 助力鄉村振興

　　“近年來，中國太保產險陜西分公司充分發揮專業優勢，創新產品服務，在鞏固脫貧攻堅成果和促進鄉村振興中發揮了關鍵作用，不斷擴大農業保險覆蓋面，推進農業保險擴面、增品、提標，創新開發農產品價格指數保險、收入保險，積極探索創新‘農險+’新模式，持續助推鄉村振興，為農業現代化注入強勁動能。”談到助力鄉村振興時，周暉介紹道。

　　公司目前累計為139.1萬農戶提供了193.8億元的風險保障。通過加大特色農險產品開發力度，開發各類創新型、地方特色型農產品多達56款，運用新型金融體系在巨災指數保險、保險+期貨、收入保險、價格指數保險等創新領域取得顯著成效，有力助推地方特色產業發展，贏得地方政府和人民群眾的一致認可。在商洛落地農業巨災指數保險，在商洛市山陽縣開辦天麻收入保險，在漢中開辦食用菌收入保險，在柞水開辦木耳收入保險，在銅川簽發首單政策性羊乳價格指數保險，在楊凌試點首個豬料成本價格指數保險。2019年，公司在延安市富縣開展的蘋果“保險+期貨”價格指數保險以9.83億元保額創“保險+期貨”項目全國之最，獲評當年陜西保險業十大典型理賠案件，為當地脫貧攻堅工作增添了濃墨重彩的一筆。針對蘋果產業開展的“政銀保”涉農保證保險，解決了新型農業經營主體資金短缺難題，把農業金融技術與蘋果產業脫貧攻堅有機結合，讓人民群眾真正感受到“保險智慧”。

　　不斷深化中國太保特色扶貧長效機制，將太保產險創新開發的精準防返貧保險“防貧保”成功落地全省超44個縣域和村鎮，其中，在18個縣域實現了全覆蓋，為超過200多萬農村人口提供超1600萬元的防貧保障，有效防范化解了800余戶農村人口致貧返貧風險。中國太保產險“防貧保”項目憑借理賠流程公開透明、防貧服務便捷高效、保障資金精準發放等顯著成效，被國務院扶貧開發領導小組授予“全國脫貧攻堅組織創新獎”。

　　科技賦能 做優“太保服務”

　　“近年來，中國太保產險陜西分公司堅持‘以客戶需求為導向’，做精做細服務品質，做優做實‘太保服務’，引入大數據、人工智能等先進技術，全面升級服務流程體系，用高品質產品服務滿足客戶需求，用科技與創新提升服務能力，為客戶帶來‘極速、極易、極暖’的服務體驗。”談到“太保服務”時，周暉介紹道。

　　公司積極擁抱轉型與變革，打破承保時空界限，推出秒級響應的云端承保服務、與時間賽跑的大災理賠、真實可感的服務體驗和智慧高效的風控系統，一次次刷新“太保服務”的“加速度”。持續推進“太好賠”“專享賠”“太暢通”“太貼心”等創新工具運用，加快數字承保、數字單證落地實施，提升承保理賠服務時效和質量。加強“太好續”“太好創”“E農險”等工具應用，提升展業效率和承保規范性。依托“天眼”“風險雷達”“暴風系統”等智慧風險預警系統，助力防災防損，有效賦能公司風控管理，保持公司穩健經營。加快“太保服務”品牌建設，聚焦客戶需求、搭建客戶服務體系，做優做強各類線上平臺，健全客戶全生命周期關愛計劃，持續改善客戶體驗，不斷提升服務能級。

　　新起點賦予新使命，新征程呼喚新作為。周暉表示，2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，是實施“十四五”規劃承上啟下的關鍵之年，也是中國太保產險陜西分公司邁入“三十而立”的“里程碑”之年。中國太保產險陜西分公司將繼續牢牢把握高質量發展主線，加快推進保險轉型發展，通過不斷完善“太保服務”體系建設，持續創新提升保險產品和服務能級，用心用情用力為三秦百姓帶來更優質的服務體驗，在助力陜西高質量發展中展現更大作為，為譜寫中國式現代化陜西篇章貢獻太保智慧和力量。(張繼東)

　　2023-03-01 第5381期 第四版