□ 實習記者 閆智 首席記者 李榮

　　“您先上車，我來幫您推嬰兒車。”

　　“奶奶，您扶好了，慢著點兒上……”

　　4月25日下午，記者與西安公交192路駕駛員蔣一博一路隨行。每到一站，蔣一博都會親切地和上車乘客打招呼，當車輛到達曲江城市運動公園站點時，他還幫助一位上了年紀的乘客將嬰兒車搬上公交車。

　　蔣一博是西安公交集團第二分公司的一名“95后”駕駛員。2016年，剛從學校畢業的他成了一名公交車實習駕駛員，起初，蔣一博覺得“公交車駕駛員”只是一份平凡且枯燥的職業，但在師傅王湛玲的影響下，他逐漸理解了這份“有愛”的工作。

　　蔣一博說，第一次跟著王師傅跑車時，每到一站，都會有上車的乘客笑著和王師傅打招呼。換班后，蔣一博忍不住問道：“師傅，這些乘客你都認識嗎?”“這條線上都是熟客，出車途中我都會仔細觀察他們的需求。”王湛玲耐心地告訴蔣一博，拎著菜籃子的老人、推著嬰兒車的媽媽，以及獨自出行的孕婦，多少會有些不方便，遇到這類人一定要多留心一點兒、多幫助一點兒，以心換心，乘客就會和我們成為朋友。

　　謹記師傅的教誨，蔣一博立志要成為一名優秀的公交車駕駛員，在平凡的崗位上綻放光芒。

　　2021年是蔣一博難忘的一年。隨著十四運會的舉行，西安市各行各業都忙碌起來，作為一名優秀的共青團員，蔣一博主動請纓參加志愿服務工作。

　　一天，蔣一博像往常一樣接到出車任務，他趕忙整理好服裝，打掃好車廂。等他抵達目的地才發現，這是一群“特殊的乘客”——20多名參加殘運會的籃球運動員，由于都坐著輪椅，炎熱的天氣讓原本就行動不便的他們看上去多了一絲“煩憂”。

　　“大家不要著急，我來幫你們。”為了讓大家安全快速上車，蔣一博挽起袖子把隊員們挨個推上公交車。為防止磕碰，他還將輪椅整齊地歸置起來，每一個動作都小心翼翼。開車時，蔣一博已經累得滿頭大汗，但他依舊非常謹慎，慢拐彎、輕剎車，一路上還不停地叮囑大家扶穩扶好，注意安全。

　　“師傅，你的服務真是太暖心了，太感謝你了!”面對蔣一博的熱誠服務，隊員們十分感動，一路上整個車廂都充滿了對他的贊美之聲。

　　在工作中，不論春夏秋冬還是嚴寒酷暑，蔣一博始終堅持每天提前到崗，仔細做好車廂內外的保潔工作。他始終以“對待乘客熱心、幫助乘客誠心、照顧乘客細心、服務乘客真心”為服務標準，用心用情服務好每一位乘客。

　　“小蔣的服務態度在我們車隊里是出了名的好，很多年輕同事都把他當作學習的榜樣。除了工作認真，他最令人敬佩的還是勇于擔當的精神。”同事李芳說。

　　2022年初，西安暴發新冠疫情，古城瞬間被按下“暫停鍵”。為了做好疫情防控一線的各項后勤保障工作，西安公交公司提出組建志愿服務隊，蔣一博身先士卒，第一時間就報了名。在參加志愿活動近一個月的時間里，蔣一博完成了西安市第三人民醫院醫務人員往返酒店的后勤保障工作。他說，作為一名新時代的共青團員，為疫情防控貢獻一份綿薄之力，是自己義不容辭的責任和義務。截至目前，蔣一博參加各類志愿服務活動時長已達450個小時。他用自己的實際行動踐行了助人為樂的精神，為社會文明進步貢獻了自己的力量。

　　“哪里有需要，我就到哪里去!”這是蔣一博始終堅守的道德準則。樂于奉獻、勇于擔當，數年間，蔣一博從一名實習司機到高星駕駛員，再到西安市優秀共青團員，“十米車廂”給他留下了數不清的回憶。

　　今年“五四”青年節前夕，蔣一博被評為全國優秀共青團員。談及榮譽，他仍謙虛地說：“我和大家一樣，只是在平凡的崗位上做著‘有愛’的工作，未來的道路還很漫長，我將與廣大公交車駕駛員一起，厚植‘聽黨話、跟黨走’的理想信念，不斷提高自己的服務水平，為西安公交事業發展貢獻力量，讓青春在奉獻中煥發絢麗光彩。”