今年以來，商洛市鎮安縣人民檢察院充分發揮“12309”檢察服務中心職能，持續深化信訪訴源治理，做實群眾信訪“件件有回復”，以信訪法治化助力平安建設。

　　完善工作機制，暢通控告申訴渠道。鎮安縣檢察院進一步深化鞏固檢察“雙進”活動成果，做實群眾信訪“件件有回復”。線上加強信息共享，積極溝通搭建12309檢察服務中心與鎮安縣綜治中心視聯網系統聯絡機制，以多端口、多渠道接收群眾信訪事項。線下構建以12309檢察服務中心為關鍵點，以各鎮(辦)、村(社區)12309檢察服務工作站、聯絡點為輻射區的三級網絡機制，全面打通檢察機關服務群眾的“最后一公里”。

　　深化數字檢察，提高工作效率。鎮安縣檢察院以大數據賦能作為信訪工作突破口，運用法律監督模型篩查控告申訴案件線索，推進檢察環節信訪工作法治化，實現從“坐等群眾上門”向“積極主動救助”的轉變。運用大數據思維提高司法救助精準性，通過對檢察業務系統數據與全國檢察機關網上信訪信息系統數據的分析比對，精準查找、發現本地區符合條件的司法救助對象，實現對困難婦女、殘疾人、未成年人等重點群體的精準救助、有效救助及快速救助。

　　加強普法宣傳，提升法治意識。鎮安縣檢察院以宣傳12309檢察服務中心職能為重點，采取線下、線上相結合的宣傳途徑，線下持續做實“法治六進”，特別對村(社區)進行流動宣傳，對人口密集的居民區、公園、廣場等進行定點宣傳，并針對群眾關注度高的熱點、難點問題進行釋法說理，提升群眾的自我防范意識和法律救助意識。線上充分利用檢察媒體矩陣，定期發布典型案例、法條解讀、辦案故事等，全方位、多角度展現新時代檢察機關的履職風采，弘揚法治精神，引導社會正能量，為平安建設營造良好的法治氛圍。(辛顥烜)