3月12日上午,記者從漢中客運樞紐站獲悉,在2019中國油菜花海旅游文化節即將到來期間,漢中客運樞紐站已制定出科學完善的方案,以確保旅游文化節期間客運安全有序。
漢中客運樞紐站今年1月投入試運營,與漢中火車站由地下通道相連接,是按照高鐵服務標準打造的現代化、智能化、人性化的交通服務綜合體,通過“客運+旅游”的運營理念,將公路運輸與鐵路運輸相互銜接,使道路運輸、旅游集散相互銜接,達到高鐵、客運零換乘,游客集散、旅游服務一體化的客運旅游綜合體,全力為2019中國油菜花海旅游文化節廣大游客做好服務。
漢中客運樞紐站在旅游文化節前統一組織全站員工進行業務技能及安全風險防控培訓,就如何服務好旅游文化節做統一要求,提高服務質量強化服務意識,繼續做好火車站出站口“便民引導服務處”引導工作,嚴格按照“三優三化”管理目標做好服務,遇客流高峰期延長售票時間,方便旅客購票,同時,對“安全生產、服務規范、服務禮儀、漢中人文地理、風景名勝”等內容的培訓計劃,開展一次專題培訓,尤其是站務員和車輛駕乘人員要通過培訓熟悉觀花路線的走向、距離、通行情況,人人成為來漢游客的“旅游咨詢向導”。
旅游文化節期間,漢中客運樞紐站在原有11條旅游專線(如:南鄭黎坪、洋縣華陽,梨花節、寧強青木川、城固張騫墓、西鄉櫻桃溝,午子山、勉縣諸葛古鎮等)的基礎上,根據旅客個性化定制的實際需求,通過巴士管家平臺預約定制功能,可預約純電動6座商務車來開展特色景區定制服務,滿足不同旅客出行需求。
同時,漢中公交集團針對漢臺區主會場觀景點開行臨時便民公交線路,合理安排公交線路班次及票價,做好提前公示工作。由該樞紐站始發的(1路、11路、23路、105路)公交發車點安排專人負責,做現場指揮,為高鐵出站旅客有序乘車提供保障。旅游文化節期間,公交集團對熱點觀景線路及主要公交班線做好延點計劃安排工作,以方便廣大游客出行觀景。(記者 謝昊天)
編輯: 陳戍
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