盤和林

　　6月18日零點剛過，天貓618將持續兩周的購物熱情推至高潮，時尚、家電、數碼、運動、家裝、生鮮、食品等多個品類的銷售額不斷沖高。僅10分鐘，聯想旗艦店超過去年618全天銷售額; 40分鐘，小米旗艦店超去年18日全天成交。世界杯與天貓618的相遇，也帶動了啤酒、小龍蝦以及與球隊國家相關產品的大熱銷。618期間，天貓賣出5000萬瓶啤酒;天貓、盒馬、口碑、餓了么等平臺賣出的小龍蝦超過1億只。

　　與以往不同的是，線上線下商家的聯動是今年618的最大看點，全國共有70多個新零售商圈同步參與了這一活動，直接帶動了45%的線下消費筆數增長和30%的客流增長，這樣的消費熱度比起十一黃金周也毫不遜色，而且本次活動持續時間將到6月20日，一系列消費數據還將繼續走高。

　　筆者認為，近年來，由于互聯網和移動互聯網終端的大范圍普及，傳統電商的線上零售業務得到了巨大的增長，在2017年全年，全國網上零售額達到了71751萬億元，相比2016年，增長了39.1%，截至2017年年底，全國網絡購物用戶規模達到了5.33億人，較上年增長14.3%。今年線上線下聯動(或稱共振)意味著從此前的傳統電商平臺真正進入新零售階段，彌補了網絡購物的短板，也有助于我國互聯網經濟與實體經濟的深度融合。

　　電商時代帶來的網絡購物的快速發展正強有力的拉動著我國的消費增長，同時，消費結構升級也是大勢所趨。線上購物雖說具有便捷、低價等一系列優點，但是無法在消費者購買時為其提供一系列具有現實性的消費體驗，在購物體驗上始終和線下門店有一定的差距，在隨著人民物質生活水平不斷提高，對商品品質的要求也越來越高的背景下，以往的純電商模式也亟待發生變革。因此，新零售應運而生。

　　新零售這種線上線下“共振”的模式，不僅補足了網絡購物的短板，也拉動了線下消費的增長。如今的商業零售，已經逐漸開始了融合新零售的模式，在今年的6月11日，大潤發剛剛宣布全國已經有100家大潤發的門店完成了新零售的升級改造，并將在接下來幾日首次全面參與天貓618活動，門店整體效益也因此提高了15%，這也意味著大潤發將與盒馬鮮生聯手將以往的純電商時代推向線上線下深度融合的新零售模式。

　　在新零售模式出現之前，線上零售與線下零售一度被放在比較對立的關系，尤其是在近年線上購物享受著互聯網紅利蓬勃發展的大背景下，線下零售受到了巨大的沖擊，甚至部分實體店已經處于“半死不活”的狀態，而新零售模式的出現，使得兩者的融合成為了可能。

　　新零售的核心要義便在于推動線上線下的一體化進程，通過使用大數據、人工智能等技術手段，為消費者提供針對性的服務、多元化的選擇，同時，由于現代物流行業在不斷發展，商品供應鏈也因此得到了優化，這是將線上線下聯系起來的媒介，當前新零售到達客戶的時間提速承諾便得益于此。

　　在新零售的趨勢下，傳統的實體零售正在逐漸具備“電商”的基因，預示著新的零售時代即將到來，本次天貓618活動，正是集中展示了新零售的力量，各種商品銷售額在新零售的帶動下持續走高，人們的消費熱情也越來越高漲。

　　我國目前社會的主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾，在傳統電商和傳統零售已經無法滿足人們需要的情況下，新零售以一種兼容并包的姿態出現，提升了人們的生活品質，激發了市場的消費潛力，并有效拉動了消費升級。可以預見，在未來，這種創新型的消費體驗將會成為市場的主流，這既是市場的要求，也是滿足人民美好生活的需要。