疫情防控進入常態化。8月16日，陜西省市場監督管理局發文要求各地鼓勵第三方平臺投入鋪設取餐柜，提升外賣送達便利度，為消費者提供放心舒心的存取餐環境。記者走訪發現，西安多個商圈和寫字樓已經悄然出現了外賣無接觸取餐柜，消費者掃碼后，柜門自動打開，取外賣就像取快遞一樣便捷。

　　昨日，記者在團結南路中晶廣場看到設置了大約300個格子的美團外賣取餐柜，取餐柜看上去和快遞柜類似，不同的是，柜門是透明的，可以看到里面的外賣。一位外賣小哥正在用手機掃碼，格子柜門自動彈開，放進外賣，小哥離開，整個過程大約1分鐘。“柜子容量大，對我們來說提高了配送效率。”一位外賣小哥表示，送餐高峰期，光是等電梯、坐電梯上下樓，都要不少時間。現在用取餐柜，最快1分鐘就好了。據大廈物業方介紹，近期與第三方平臺合作推出的取餐柜，極大地方便了大廈工作人員取餐需求，減少了接觸感染風險。

　　無獨有偶，記者在北郊旭輝中心一樓大廳看到，餓了么的智能取餐柜擺放在大廳一角，智能屏幕上顯示著可掃描的二維碼和其他信息。市民前來取餐時，只需要用App點一下，或者手機掃一掃，對應的格子就自動打開。整個配送過程，外賣員和市民沒有任何接觸。

　　“一兩秒鐘就能打開，很方便也很安心”，在旭輝中心上班的周小姐說，為了更好地防控疫情，她愿意下樓到取餐柜自取。這種取餐方式讓她和配送小哥都更安心，不用擔心餐被送錯或效率很低，而且使用取餐柜沒有額外的費用。

　　美團外賣相關負責人表示，西安目前包括中晶科技廣場、MOMOPARK辦公樓、搜寶中心等寫字樓已經投入使用智能取餐柜，其中中晶科技廣場日均使用量超過1200單。餓了么取餐柜項目西安負責人焦小龍透露，智能取餐柜在西安落地后受到廣泛的歡迎，覆蓋區域從未央區到雁塔區的所有西安主城區，目前主要服務于外賣訂單密集的CBD區域。

　　陜西省市場監督管理局相關負責人表示，鼓勵第三方平臺投入鋪設取餐柜，各地市場監管部門要積極加強與教育、城市管理、商務、衛生等部門的溝通協作，協力解決無接觸取餐推廣應用中的具體問題，為推行無接觸取餐柜服務創造有利條件。 (記者 王赫)