近日，在陜西省府谷縣政務(wù)服務(wù)大廳，前來辦事的企業(yè)有點(diǎn)意外，面前給企業(yè)辦理手續(xù)的是縣行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)蘇小寧。“從流程方不方便問到服務(wù)還有哪兒不到位，從疫情期間企業(yè)有沒有經(jīng)營(yíng)困難問到還有啥需要改進(jìn)的建議和意見，問得詳細(xì)又認(rèn)真。”一名辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)負(fù)責(zé)人說道。

　　作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，陜西省府谷縣以創(chuàng)建省級(jí)營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新示范區(qū)為載體，緊緊圍繞“五個(gè)聚焦”，深入推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境問題專項(xiàng)治理，下大力氣解決重招商輕服務(wù)、項(xiàng)目建設(shè)要素保障不到位等問題，跑出了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“加速度”。

　　“一件事”改革，讓群眾最多跑一次。全面實(shí)施企業(yè)開辦“一件事”改革，將注冊(cè)登記、公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、稅控設(shè)備、住房公積金企業(yè)繳存登記、員工參保登記全流程納入“一張表單”申請(qǐng)。建立公平競(jìng)爭(zhēng)審查舉報(bào)處理和回應(yīng)機(jī)制，堅(jiān)持放管結(jié)合、并重推進(jìn)，建立審批、監(jiān)管、執(zhí)法“三位一體”審管聯(lián)動(dòng)、信息雙向推送制度;完善“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管、跨部門協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，暢通投訴舉報(bào)渠道，持續(xù)優(yōu)化水電氣熱“一件事一次辦”改革，全面優(yōu)化和縮減了水電氣熱報(bào)裝流程、時(shí)限、材料，申報(bào)材料縮減到3件，水電氣暖全部實(shí)現(xiàn)微信或支付寶繳費(fèi);用電辦理實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)電力接入“三零”服務(wù)。

　　“家門口”的窗口，讓群眾辦事更便捷。積極推進(jìn)智慧服務(wù)建設(shè)，把便民服務(wù)窗口前移到群眾“家門口”，在老高川鎮(zhèn)、清水鎮(zhèn)等偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立自助辦稅終端機(jī)示范點(diǎn)，提供暖心服務(wù)，“24小時(shí)”全天候“不打烊”，彌補(bǔ)服務(wù)窗口8小時(shí)以外及節(jié)假日服務(wù)的盲點(diǎn)，群眾無需親自到政府部門窗口辦理，打通了服務(wù)群眾辦事“最后一公里”。同時(shí)，積極開展“千人幫千企”活動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)規(guī)上企業(yè)幫扶指導(dǎo);建立重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目專班機(jī)制，加快推進(jìn)項(xiàng)目落地落實(shí)，提升了合同履約率和項(xiàng)目開工率。

　　“指尖上”的招聘，讓群眾就業(yè)更方便。為解決企業(yè)用工難問題，同時(shí)緩解因疫情帶來的就業(yè)壓力。今年以來，該縣把招聘搬上了網(wǎng)絡(luò)，用“直播帶崗” 的新穎方式給企業(yè)和群眾帶來了方便。在招聘過程中，該縣通過“府谷縣公共就業(yè)服務(wù)信息平臺(tái)”開展直播帶崗活動(dòng)，已開展兩場(chǎng)直播帶崗，參與企業(yè)124家，提供1561個(gè)崗位，目前203人已實(shí)現(xiàn)就業(yè)。通過創(chuàng)新的方式、創(chuàng)新的做法，不斷營(yíng)造了良好的線上線下人才招引氛圍，有效緩解了企業(yè)用工和群眾就業(yè)兩難問題，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人力資源支持。

　　“不見面”的辦理，讓服務(wù)效率更高效。推行“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”業(yè)務(wù)，抵押權(quán)登記、商品房預(yù)告登記、一手商品房轉(zhuǎn)移登記已全部實(shí)現(xiàn)不見面辦理，全面推行了不動(dòng)產(chǎn)登記電子證明;積極協(xié)調(diào)水、電、氣、暖過戶手續(xù)辦理部門，推出不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記與水電氣暖過戶“五合一”便民服務(wù)新模式;在全市率先推行不動(dòng)產(chǎn)登記證書免費(fèi)郵寄服務(wù)和農(nóng)村居民不動(dòng)產(chǎn)登記“零費(fèi)用”，今年9月1日起，全面取消不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi)和證書工本費(fèi);實(shí)行了“交地即交證”和“交房即交證”，頒發(fā)了不動(dòng)產(chǎn)登記改革舉措以來的首本不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書。另外，進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程，審批時(shí)間減少70%，最多跑一次事項(xiàng)占比95%以上，即辦事項(xiàng)占比50%以上，網(wǎng)上可辦率95%以上，其中全程網(wǎng)辦率達(dá)到70%，不斷提升了市場(chǎng)主體的獲得感、滿意度。(記者 許鵬 通訊員 張建勛 劉賀偉)