1月10日,記者隨警探訪西安公安政務(wù)服務(wù)大廳,在大廳內(nèi)可以看到,辦理交管業(yè)務(wù)的群眾人數(shù)最多,同時(shí)出入境業(yè)務(wù)辦件量顯著增多。
專廳民警王雪琰介紹說:“自2023年1月8日國家移民管理局優(yōu)化移民管理政策措施后,我們專廳的出入境業(yè)務(wù)辦件量顯著增多,可以看到現(xiàn)在已經(jīng)有不少群眾在排隊(duì)辦理。我們也呼吁有計(jì)劃辦理出入境業(yè)務(wù)的市民朋友,做好線上預(yù)約,盡量錯(cuò)峰前往,現(xiàn)場有序辦理。”
位于鳳城八路95號(hào)的公安專廳是西安第一個(gè)市級(jí)權(quán)限的公安政務(wù)服務(wù)大廳。自2022年11月23日,西安市政務(wù)服務(wù)中心公安專廳正式啟用,在這里,市民可一站式辦理出入境、交警、經(jīng)保、監(jiān)管、禁毒、網(wǎng)安、治安七個(gè)警種部門的194項(xiàng)公安業(yè)務(wù)。其中專廳北側(cè)為交通管理服務(wù)區(qū)和綜合業(yè)務(wù)窗口服務(wù)區(qū),可辦理交警、經(jīng)保、監(jiān)管、禁毒、網(wǎng)安、治安等警種業(yè)務(wù),涵蓋公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)61項(xiàng);專廳南側(cè)為出入境管理服務(wù)區(qū),可辦理普通護(hù)照、往來港澳臺(tái)事項(xiàng)和外國人證件等事項(xiàng),涵蓋公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)133項(xiàng)。
導(dǎo)辦臺(tái)、自助服務(wù)區(qū)、出入境窗口辦理區(qū)、綜合及交管業(yè)務(wù)窗口、便民等候區(qū)、“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)辦區(qū)等等,規(guī)劃合理、分布有序,各個(gè)區(qū)域相對獨(dú)立又相互聯(lián)系,忙碌的民警、輔警有機(jī)串聯(lián)起各個(gè)業(yè)務(wù)區(qū)域,讓整個(gè)大廳的運(yùn)轉(zhuǎn)有條不紊。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),自2022年11月23日開放以來,累計(jì)辦理公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)3800余件,辦事好評(píng)率為100%。共接聽電話咨詢1003個(gè),接待群眾4800余人次,征集服務(wù)滿意度意見200份。(通訊員 季曉宇 記者李佳)
編輯: 陳戍
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