泰康人壽第23屆客服節如約而至,作為一年一度回饋廣大客戶的盛大活動,本屆客服節以“‘益’路相伴,愛家‘童’行”為主題,推出“公益活動+保單服務”為兩大主線,貫穿六月至八月,為客戶優選保險服務,為家庭送去健康幸福。
六月:“小手拉小手”少兒公益書畫大賽
泰康人壽攜手泰康溢彩公益基金會開展第二屆“小手拉小手”公益活動,線上少兒書畫比賽,積累愛心能量;線下全國千場少兒繪畫活動,贏取愛心證書和豐富獎品。
七月:理賠回訪服務月+7.8全國保險公眾宣傳日
面向2022年及23年一季度出險理賠客戶,泰康人壽客戶經理提供慰問函、保單檢視服務、核保規則放寬特權,為客戶進一步完善家庭保障梳理,并邀請客戶參加理賠報告會等線下超體活動。
聚焦保險業堅持以人民為中心的發展思想。開展“健康生活每一天”保險公益活動、“唱響新征程,綠色環保跑”活動、“保險力量,為奮斗的你加把勁”直播活動,“保險五進入”宣傳活動等系列消保活動。
八月:泰康人壽第四屆愛家RUN-小勇士挑戰賽
“與家同行,為愛奔跑”第四屆愛家RUN將在暑期全新推出活動項目煥新升級,讓孩子們親近自然、克服困難,收獲友誼與勇氣。
泰康人壽本次客服節在盛夏綻放,致力從長壽、健康、富足全維度回饋客戶,與客戶分享泰康大健康生態體系的建設成果。
泰康已走過26年,長壽、健康、財富三大閉環建設碩果累累。在滿足客戶長壽需求方面,“幸福有約”成為市場認可的籌資產品,泰康人壽躋身金融業高客第一梯隊,養康寧業務布29城,泰康之家養老社區13城14社區連鎖運營,泰康居民超8300位;在滿足客戶健康需求方面,泰康健康險理賠金額超200億元,全國布局5大醫學中心,超3000家健保通網點提供一站式健康險理賠服務;在滿足客戶財富管理需求方面,管理資產超28000億元。今年,泰康連續5次榮登《財富》世界500強,更充分印證三大閉環的戰略正確性。
泰康一路成績的取得,離不開廣大客戶的支持。截至2022年底,泰康人壽累計服務個人客戶2億人,累計理賠680.5萬件,累計賠付客戶332.5萬人,累計支付理賠金超467.5億元。作為一家大民生工程核心骨干企業,泰康人壽秉持“以客戶為中心”理念,持續推進長壽、健康、財富三大閉環,滿足客戶全生命周期、全財富周期健康財富管理需求,打造永不落幕的客服節。(馬靜靜)
編輯: 孫璐瑩
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