“中國，是個熟悉的詞語。但也許身為中國人的你我，并不真的了解何以為中國。這個暑假，大咖說的老師將帶領您通過七條人文長線，解讀中國的盛世輝煌，通過不同的角度了解何以為中國……”

　　西安碑林之中，留著一頭花白頭發的博物館講解者肖靜帶領著孩子們又開始了新一日的參觀……

　　從導游到博物館的講解者、從線下來到線上，通過短視頻平臺的傳播，她吸引著粉絲們隨她走進這座城市的博物館。

　　她是如何靠知性睿智的講解，打動游客實現圈粉的呢?8月盛夏的古城，肖靜接受了華商報大風新聞記者的專訪。

　　把各類文史知識融入每一場講解中

　　“我最開始是導游，我覺得導游和博物館講解員沒有什么沖突，陜西是文化大省，以博物館眾多著稱，好的導游一定是博物館講解員。”

　　肖靜說，她從業至今已有27年，最開始進入的是導游這項行業，曾獲得多項殊榮。1998年參加西安導游大賽獲得普通話第一名、陜西導游大賽獲得普通話組第一名。2018年之后，兩次獲得‘西安十佳’導游稱號……

　　在圈子里，她的講解是公認的知性、睿智，自然流暢，充滿知識性。

　　每次帶團講解前，通過閱讀長知識，她把各類文史知識融入每一場激情洋溢的講解中。

　　“都是長期實際工作過程中積累的知識。”肖靜道出她“做功課”的秘密：“如果是我經常講的博物館，我會看一下團員的身份來進行相應的準備。前些天我帶了一個國學班孩子的團，我會用這些孩子平時背誦過的典籍、詩句來引起他們的共鳴。”

　　“通常每次帶團講解的時候，我所講的內容不會有大的變化，所以這些詩詞、人物歷史典故，我都是在長期看書的過程中，已經逐漸積累下來，并且是比較穩固的。”

　　學海無涯，隨著了解的深入，她的知識儲備也需要不斷更新，“每一次看了新書，可能就會有一些補充的知識點，那這個時候我就會把它們記下來，用在以后的講解之中。”

　　漢賦、唐詩、宋詞，肖靜在講解中信手拈來，脫口而出，讓她的講解文采飛揚。

　　“林則徐有兩首詩詞作者寫給妻子的詩歌，我就把它都背過了，當然我的記憶力有限。這些詩歌我需要反復背。”肖靜透露，“有時候因為做現場直播的需要，也有我不太熟悉的，像大唐不夜城、像前段時間我做了關于李白和他的朋友《長安三萬里》。這些內容不是我平時講解的，其中會涉及一些詩歌，需要提前把它背過。比如說李白給李邕寫的《上李邕》，這是表現青年李白的意氣風發、自視甚高，一定需要我提前做準備的。”

　　她也表示，并非每一場講解都要刻意引用詩詞，“要看它跟文物的貼合度，恰到好處我就會用到它。畢竟口語表達跟大家看文字，尤其是古典詩歌能夠產生的反應還是不同頻的。所以如果古典詩歌對我所講的文物內容不能夠起到畫龍點睛，那我就不會選用，一定是可以表達詩詞作者本人的意境，才考慮使用。”

　　講碑林視頻火了，藝術之外還有歷史

　　說到肖靜最喜歡的館藏文物，那一定是西安碑林博物館的顏氏家廟碑，和為保存玄奘法師所取經卷而建的大雁塔。

　　肖靜說：“從他們的身上可以看到中國精神和信仰的歷程。他們都知道自己在做對的、善的事情，所以他們一往無前、百折不撓。這對我來說是最美的東西。”

　　她坦言：“我講碑林的視頻火了之后，很多本地客人也會來報團。我的講解讓他們看到除了藝術之外還有歷史、還有文化，歷史是文化的表現形式。”

　　肖靜把熱愛融入到每一場講解，口頭表達準確，每一次講解，必傾情投入，飽含情感，都把她對歷史知識的感悟融入其中，不斷致力于對歷史知識的追求和傳播。

　　她的講解觸達歷史文脈中蘊藏的中國人文精神底蘊，充滿著對中華傳統文化的熱愛，非常適合當下文化自信國人的精神氣質。

　　肖靜告訴記者，她的博物館講解工作輻射整個大西安。

　　“目前，我是在陜西的博物館里做講解者。說實話，博物館實在是濃縮了太多的密集的歷史文化，甚至是一些民俗等等的東西融匯在里頭，所以把一個博物館能講好，我個人覺得把它講透講通了，已經很了不起了。至少我自己還做不到，所以我現在只是在陜西做博物館講解。”

　　72歲老人入粉，年齡小的有五六歲

　　講解中閃動人文的光芒，這或許是最能打動游客的地方，游客慕名而來，很多人表示，聽過肖靜的講解立馬長知識。而肖靜說，做博物館講解者，可以接觸到全國各地不同年齡段的朋友。她的粉絲群體以40歲到50歲的中年人為主，男性略大于女性。“他們對于有沉淀的東西會有更多興趣。”她表示。

　　“在我帶的團隊里，年齡最大的有六七十歲的老人，前兩天還有個加入我粉絲群的粉絲，已經72歲了。是他兒子把我的視頻推薦給他的，因為他喜歡或者可能他也練書法;而聽他講課的粉絲里，最小的有五六歲的孩子。很多都是家長帶著孩子過來。”肖靜說，“在講到那些被盜文物的背后歷史時，這些孩子會感同身受，甚至落淚。這不是因為我的講述，而是因為孩子對我們的歷史、文化能夠產生共鳴。”

　　“比較有意思的是給華人講述中華文化。博物館和其他文化不太一樣，尤其是碑林博物館，是書法藝術的文化，需要對中國文化有非常深的認可，如果完全沒有認知是很難講的。”肖靜解釋道，“我帶過一些國外的華人，他們的二代或者是三代，很多時候對中國的歷史文化是缺乏足夠認知的。像許多國內的6歲小朋友，他們可以跟著我4個小時很認真地聽，但是像那些國外回來的小朋友，他們會問的許多問題就不在一個點上，他就會問為什么叫貴妃?為什么叫將軍?這些問題對國內小朋友是不會存在的，但是他們就會不知道。”

　　肖靜坦承，自己做抖音源于朋友的慫恿。

　　“我做抖音是從2021年，因為我的兩位朋友以前都是做西安文旅行業，兩人抖音做得比較早，而且都做得不錯，所以兩個人跟我不斷地推薦，讓我一定要去做抖音。但那個時候我沒有下載過抖音，還有點排斥，我覺得這是一種自己沒有接觸的‘先入為主’。我做抖音的朋友后來聽了我的博物館講解，就讓助理幫我全程拍了視頻，然后把抖音視頻發了上去，結果火了。”

　　肖靜介紹說：“我有20多個抖音粉絲群，擁有70多萬粉絲，最早跟我互動的都是書法愛好者，他們覺得我所講的碑林石碑比較生動。我在講解的時候會把歷史、人物、藝術、技術整合在一起。”

　　肖靜告訴記者：“自從在抖音平臺上發布我講解的視頻之后，有一部分客人是因為看了我的講解，覺得內容符合他們自己的需要，他們有定制，比如說，我8月份就要去上海，給那邊的一個企業做這種定制講解，雖然講的內容、場合還是關于我所講的陜西的，但可能會根據他們的需要做一些微調整，側重點側重于對職業的忠誠，或者對個人自我的形成，或者是家國情懷的培養。這就是一些定制的，應該叫類似于課程的服務。”

　　肖靜認為，借助抖音直播平臺，她的講解工作拓展了新局面，從“小眾”變為“大眾”。

　　“首先，抖音這個平臺對博物館講解是一個很好的促進。文旅行業在這3年中，出現了許多講解視頻，帶起了整個文旅行業做視頻的熱度。我想這個熱度可能比別的行業都要高，本身我們這個工作是面對小規模觀眾，現在變成了大規模觀眾。”

　　“其次，旅游無論有沒有經濟實力和時間上的安排，但是都有這樣的心理需求，就是看不同地方的文化，了解歷史，無論是國內的還是國外的，本身我們都有這樣的好奇心。”

　　肖靜覺得，現在越來越多的人正因為這些短視頻傳播愛上博物館、愛上歷史。這對文旅和博物館講解者們來說，能產生一種良性循環。可以吸引更多的游客來西安參觀，吸引更多人對中華文化發生興趣。

　　“抖音的優勢是非常明顯的，所見即所得，讓所有人快速簡潔地了解到歷史。至少會讓他們種下種子，有一種興趣。孩子刷抖音刷到這種講解，他們很喜歡講解的方式，會讓家長帶著過來找我講解。”談到抖音等新媒體平臺對傳播文博知識的優勢和挑戰，肖靜直言不諱。“帶來的挑戰是，我在講解的過程中會有口誤，這對我有更高的要求;另外就是抖音的放射面更大，在許多考古觀點上會與粉絲有觀點會相悖，不過這也有助于對我的知識進行查漏補缺。”

　　講解員必須對民族和文化有深刻認識

　　在肖靜看來，現在人們愿意為講解服務買單有多重原因，“國家經濟發展，人們普遍手頭上寬裕了，所以對于旅游的品質不再是用最少的錢看最多的點，而是希望有品質的深度游。此外，國家對于傳統文化的傳播與推廣也非常看重，比如國寶、詩詞大會、經典詠流傳等節目，讓人們對民族文化有了強烈的興趣，對民族文化的肯定也讓人們愛來博物館了。”

　　“講解是一種職業，但是最受益的是我們自己。”談及多年從業心得，肖靜覺得博物館講解員絕非簡單地介紹文物，而是要有境界。“第一等級是從表象來認知一件文物，這是初步講解;深入講解，要認識它的核心精神。我希望讓歷史不僅止步于精彩的故事，讓人們能夠獲得經驗，讓中國一以貫之的精神能夠給現代人帶來一些啟發。”

　　肖靜認為，要想成為博物館講解員的佼佼者，需要在專業素養方面下功夫。首先，需要知識的儲備。“博物館不僅是眼前的文物，它有時代背景和時代精神，需要做好知識儲備，才能講解給你的聽眾。”

　　作為資深行業前輩，肖靜覺得，“優秀的博物館講解者，必須對民族和民族文化有深刻的認識，對中國傳統文化精神內核有了解和體會。只有真實地認可民族文化，才能打動你的聽眾。”她告訴記者，“我經常會把博物館講解員比喻成一個人，有的講解員會講解很多人的表面;而我希望能講述出這個人發光的東西，我希望能將這些發光的東西傳遞給聽眾。”

　　肖靜認為，“未來講解肯定會賽道細分，走向專業化。對于博物館講解，不同的講解者也會有不同的切入點。這條賽道上會做得更精準、專業，講解者不要泛泛而談，而是要在專業領域里找到自己的錨點。”(華商報大風新聞記者 李華)