駕車(chē)出行發(fā)生輕微交通事故如何快速處理?9月15日，記者從西安市公安局交警支隊(duì)獲悉，即日起，西安公安交警通過(guò)“交管12123”APP上線的“事故視頻快處”功能，開(kāi)始在蓮湖區(qū)、國(guó)際港務(wù)區(qū)和浐灞生態(tài)區(qū)試點(diǎn)。

　　試點(diǎn)期間，試點(diǎn)區(qū)域內(nèi)發(fā)生輕微交通事故后，當(dāng)事人可通過(guò)“交管12123”APP首頁(yè)“事故視頻快處”功能在線視頻報(bào)警。報(bào)警視頻接通后，當(dāng)事人與接警人員通過(guò)視頻交流完成交通事故信息采集、證據(jù)固定后，接警人員會(huì)引導(dǎo)當(dāng)事人撤離現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)遠(yuǎn)程推送責(zé)任認(rèn)定書(shū)，實(shí)現(xiàn)輕微交通事故快處快撤。目前，該功能在試點(diǎn)區(qū)域適用的時(shí)間為每日7:00—19:00(全年無(wú)休)。需要注意的是此段時(shí)間以外的輕微交通事故，仍按原接警處理方式處理。

　　據(jù)了解，“事故視頻快處”功能適用機(jī)動(dòng)車(chē)與機(jī)動(dòng)車(chē)之間(含單方事故)，且均已投保機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制險(xiǎn)。輕微交通事故是指手續(xù)齊全的機(jī)動(dòng)車(chē)，在道路上發(fā)生不涉及人員傷亡，僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失的交通事故。如碰撞、剮蹭后，車(chē)燈、保險(xiǎn)杠等外部部件損壞，車(chē)輛可以繼續(xù)駕駛的事故，均為輕微交通事故。

　　西安公安交警提醒當(dāng)事人，使用視頻報(bào)警時(shí)要共享定位、允許打開(kāi)攝像頭、麥克風(fēng)。后臺(tái)坐席員接聽(tīng)進(jìn)入視頻通話后，請(qǐng)按照接警人員指揮，現(xiàn)場(chǎng)配合取證。所有取證均由坐席員操作。如遇視頻中斷，請(qǐng)點(diǎn)擊“繼續(xù)處理”即可。完成事故定責(zé)后，民警會(huì)通過(guò)手機(jī)短信告知當(dāng)事人，當(dāng)事人也可通過(guò)“交管12123”APP【網(wǎng)辦進(jìn)度】查看事故進(jìn)度、事故責(zé)任及電子文書(shū)。

　　據(jù)悉，“事故視頻快處”功能實(shí)現(xiàn)了輕微事故當(dāng)事人處理事故不用等，處警人員處理事故不用出現(xiàn)場(chǎng)。在交管部門(mén)指導(dǎo)下，通過(guò)視頻最快5分鐘內(nèi)能完成信息采集，可真正做到輕微事故處理“掌上”辦結(jié)。既提高輕微交通事故處置效率，又方便了事故當(dāng)事人保險(xiǎn)理賠、車(chē)輛維修，有助于降低事故處理成本，緩解輕微交通事故引發(fā)的交通擁堵及次生事故的發(fā)生。(文/圖 記者 張佳)