小物業、大民生,物業管理與廣大市民的日常生活息息相關,小區是基層社會治理的“細胞”,物業管理服務恰恰是這“最后一公里”的關鍵一環。延長縣嘉峰物業以增強業主的獲得感、幸福感為目標,多措并舉,努力營造干凈整潔、安全舒適的小區環境。
“嘉峰物業入駐我們桐鋮明珠小區以來,對于環境衛生、消防通道都管理得非常好,對于大家關心的用電問題,物業隨叫隨到,我們業主都非常滿意。”小區業主李世友說。
據了解,延長縣桐鋮明珠安置小區始建于2017年,占地面積31.24畝,住宅7棟6層,共有住戶603戶?,F在走進小區,可以看到車輛擺放得井然有序、小區環境干凈整潔,優美宜居的環境令人心情舒暢。
嘉峰物業工作人員閆慧說:“物業都是24小時為業主服務的,電話隨時保持暢通,收到業主訴求的時候,會在5分鐘之內回復,如果業主需要幫助,我們也會積極地去幫助他們。”
用品質與細節成就美好人居環境,嘉峰物業將持續聚焦物業管理和服務群眾的難點問題,采取更多惠民生、暖民心的舉措,著力解決好人民群眾急難愁盼問題,健全公共服務體系,提高公共服務水平。
“我們嘉峰物業是從2023年4月16日進入桐鋮明珠為小區業主提供物業服務,入駐半年時間以來,修剪綠植56棵,清洗化糞池兩個,消防通道線已劃,解除消防通道堵塞嚴重問題,修建摩托篷3個。下一步,本公司將繼續堅持為民服務理念,積極創新小區治理模式,全力協調解決各類矛盾問題,進一步提升廣大居民對物業管理工作的滿意度。”嘉峰物業負責人孫立峰說道。
今年以來,延長縣按照“鎮(街)直接負責,社區具體落實,行業部門參與管理,住建部門指導監督”的原則,實現物業管理重心下沉,強化物業部門業務指導,發揮鎮(街)、社區、業主委員會、物業服務企業的作用,推行企業信用等級評定制度,完善市場準入和退出機制,全面提升物業服務水平。(李偉)
編輯: 意楊
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