各界新聞網訊 滿目生機日爭新,踔厲奮發(fā)好時節(jié)。漢中市稅務局立足本職,推動“高效辦成一件事”任務落實落地,聚焦稅費政策直達快享、辦稅繳費便利高效、精細服務提檔升級、稅收治理協(xié)同共治等4方面推出18項優(yōu)化營商環(huán)境舉措,著力培育和激發(fā)市場主體活力,持續(xù)提升納稅人繳費人滿意度和獲得感,建設一流稅收營商環(huán)境服務全市經濟社會高質量發(fā)展。
政策宣講“送上門”,稅惠乘風入萬家
漢中市稅務局積極開展“稅惠到坊”活動,通過稅務牽頭、社區(qū)互動、園區(qū)推動、行業(yè)聯(lián)動的“四輪驅動”模式,打通稅費服務的“最后一米”。“稅務干部們上門介紹稅惠政策,讓我及時享受到‘六稅兩費’減免,退稅了幾千元,這可都是‘真金白銀’!”西鄉(xiāng)縣羅鎮(zhèn)茶園法人胡萬林激動地說。春茶采摘時節(jié),漢中稅務聯(lián)合相關部門,深入茶產業(yè)園區(qū),舉辦“稅海導航·茶韻新篇”等專題稅收課堂,詳細講解農產品增值稅免稅政策等方面的內容,為春茶產銷增添“稅”動力。
楓橋驛站“出實招”,精細服務暖人心
在城固縣中山街社區(qū),稅收志愿者們手把手幫助社區(qū)居民使用投放在社區(qū)的自助辦稅設備,“現(xiàn)在無論是代開發(fā)票還是繳納社保費,都可以在社區(qū)完成,這真是惠民利民的好事!”社區(qū)居民對漢中稅務的優(yōu)質服務伸出了大拇指。
勉縣稅務局在部分縣域社區(qū)和部分工業(yè)、產業(yè)園區(qū)率先設立“楓橋驛站”辦稅網點,投放安裝自助辦稅終端設備,實現(xiàn)多項涉稅業(yè)務的“隨時隨辦”。稅收志愿者服務團隊及時高效對接納稅人繳費人日常涉稅費需求,將涉稅費爭議矛盾解決在基層、化解在萌芽狀態(tài),切實當好群眾身邊的“調解員”。
駐企跟班“優(yōu)服務”,精準對接出實招
西鄉(xiāng)縣稅務局創(chuàng)新服務理念,選擇行業(yè)代表性強、生產經營穩(wěn)定、規(guī)模化程度高的企業(yè),選派政治素質高、業(yè)務能力強的青年干部分批進駐、實地深入企業(yè)開展跟班服務,全面了解重點企業(yè)的運營情況、生產流程、財務管理和涉稅需求,面對面宣傳便民辦稅繳費服務新舉措,悉心聽取意見建議。首批選派的4名干部通過換崗換位體驗,“沉浸式”感受企業(yè)發(fā)展、了解企業(yè)需求、快速響應訴求,發(fā)現(xiàn)并幫助解決企業(yè)發(fā)展壯大過程中的困點、堵點、難點,在當好“宣傳員”的基礎上,做好“調研員”“聯(lián)絡員”“輔導員”,為企業(yè)帶來切切實實的獲得感。
升級線上“云管家”,解鎖辦稅新體驗
“丁女士您好,我們在‘稅務云管家’微信小程序上接到了您的稅務點單需求,過來看一下有什么可以幫到您?”接到點單的第二天,南鄭區(qū)稅務局的兩名稅干走進南鄭良順藤編有限公司開展政策輔導。
近年來,漢中市稅務局不斷升級打造“云上楓橋”服務模式,其中“稅務云管家”服務平臺已成為一張亮眼名片,以“納稅人線上點單、稅務干部在線接單、稅務管家上門服務”的工作模式,將遠程服務的“觸角”延伸至最小單元和最后一米。(陳姝文)
編輯: 吳佳蕊
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