各界新聞網訊 近年來，為統籌推進基層矛盾糾紛多元化解機制建設工作，構建“一站式”多元解紛，打造矛調“終點站”，佛坪縣岳壩鎮積極探索、主動實踐，把矛盾糾紛調解擺在突出重要位置，以“公平、公正、公開、合情、合理、合法”為基本原則，暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，打造“和顏岳色”矛盾糾紛多元化調解品牌，健全體制機制，整合資源力量，推動矛盾糾紛及時就地化解，有效提升人民調解工作群眾獲得感和滿意度。

　　整合多方資源，不斷凝聚調解合力

　　岳壩鎮不斷豐富和拓展了“楓橋經驗”內涵，動員人民調解員、“一村一警一法律顧問”、包村干部、網格員、老黨員、志愿者等力量，邀請“四老”(老干部、老黨員、老教師、老模范)人員組建“四老”自治隊，形成“多方聯動、協作互補”的強大合力，暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，健全體制機制，整合資源力量，推動了矛盾糾紛及時就地化解。群眾王某耕作無意中占用其他農戶耕作面積，其他農戶多次言語辱罵，“和顏岳色”小分隊調解員出面，動之以情、曉之以理向雙方當事人闡述了鄰里不和諧對社會的影響，最終雙方握手言和。

　　創新化解模式，持續提升調解效能

　　根據不同類型的矛盾糾紛，通過“排兵布陣”“調兵遣將”，岳壩積極構建“四調聯動”工作格局，即鄉賢調解隊、婦女調解隊、公安司法調解隊、法官調解隊四支有專業素養的調解隊伍。四支隊伍協同配合，共同參與矛盾化解，共同加入社會治理，法官調解作為街道調解的最后一道防火墻。針對岳壩鎮各村移民點房屋欠款問題，積極協調法院調解隊和鄉賢調解隊對各村移民點房屋欠款糾紛進行了地毯式摸排、點對點化解，2024年4月集中調解，10余戶群眾主動對房屋欠款進行了清償，25戶群眾，涉案欠款超50萬元，達成調解協議，并申請法院下發了調解書，對房屋涉及到質量問題的達成了維修方案，雙方握手言和。

　　抓好隱患排查，營造和諧穩定社會環境

　　岳壩鎮堅持“線上線下”共同發力，“線上”網格員通過居民群宣傳政策、收集整理居民糾紛訴求;“線下”，堅持日常定期排查、重要時期集中排查、突發情況緊急排查相結合，充分發揮社區黨支部優勢作用，整合黨員干部、網格員、新時代文明實踐志愿者服務隊聯合入戶，對網格內的鄰里紛爭、婚姻糾紛和家庭矛盾等各類問題進行全面的排查，廣泛聽取轄區居民需求和呼聲，主動收集群眾各類訴求，最大限度把矛盾和問題化解在早、化解在小、化解在基層和萌芽狀態。排查過程中，一旦發現問題的苗頭，網格員就會立即進行調解，堅持做到“小事不出網格”，把為民服務和矛盾糾紛排查“觸角”延伸到各家各戶。

　　注重多方聯動，提升群眾獲得感和幸福感

　　凝聚包聯村干部、公安、司法、婦聯、民政、法院等多方力量，建立醫療糾紛、交通事故、農民工討薪、勞動爭議、土地糾紛等民生領域調解組織，形成多層次、寬領域、規范化調解組織網絡體系，盡快為民解決難事、愁事、煩心事，讓群眾切實感受基層治理的速度與溫度。2024年，在一起農民工討薪案件中，鎮內群眾務工但臨近年關仍沒有收到工錢，導致新的家庭矛盾產生，岳壩鎮發揮能動優勢，僅用1天快速調處該矛盾糾紛，為農民工追回工資，高效維護了農民工合法權益。

　　新時代新征程，要深刻認識人民對美好生活的期待和需求。“和顏岳色”矛盾糾紛多元化調解品牌逐步成為群眾反映利益訴求、解決矛盾糾紛的重要方式，岳壩鎮將持續提升基層化解矛盾糾紛能力水平，切實增強群眾獲得感、幸福感、安全感。(高藍)