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西安市公證處 多措并舉優(yōu)化服務(wù) 跑出便民利企“加速度”

2024-06-04 06:28:54  來源:西安新聞網(wǎng)  


[摘要]西安市公證處推行便民舉措、完善相關(guān)制度、提升服務(wù)質(zhì)量,打出一套便民利企組合拳,為西安市優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力提供了良好的法治保障...

  “2024年第一季度共辦理公證案件9860件,經(jīng)濟(jì)類3721件,涉企3995件,經(jīng)濟(jì)類和涉企類案件跟去年同期相比均實(shí)現(xiàn)雙增長。”這是記者從西安市公證處了解到的一組數(shù)據(jù)。

  自全市政法機(jī)關(guān)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展“兩行動、兩措施”工作開展以來,西安市公證處以“精簡證明事項(xiàng)、細(xì)化材料清單”為突破口,推行便民舉措、完善相關(guān)制度、提升服務(wù)質(zhì)量,打出一套便民利企組合拳,為西安市優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力提供了良好的法治保障。

  精簡材料 為企業(yè)群眾減負(fù)擔(dān)

  “來辦公證業(yè)務(wù)時,擔(dān)心證明材料不全,就事先通過電話咨詢,結(jié)果工作人員告訴我,他們對公證材料做了優(yōu)化精簡,比原來少了幾十項(xiàng),這大大地節(jié)省了我們辦理業(yè)務(wù)的時間成本和經(jīng)濟(jì)成本。”一名在西安市公證處接待大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾說。

  據(jù)了解,西安市公證處按照司法部印發(fā)的《關(guān)于優(yōu)化公證服務(wù)更好的利企便民的意見》要求,對規(guī)范保全、學(xué)歷、學(xué)位、證書(執(zhí)照)、現(xiàn)場監(jiān)督、合同(協(xié)議)等80余項(xiàng)公證事項(xiàng)進(jìn)行梳理,將公證證明材料從300余項(xiàng)精簡到280項(xiàng),減少非必要證明材料100余項(xiàng)。同時規(guī)定,凡能通過企業(yè)和個人有效證照證明或部門之間信息共享核驗(yàn)的證明材料,不讓當(dāng)事人重復(fù)提供,有效杜絕循環(huán)證明、無謂證明。對于一些法律關(guān)系明確、事實(shí)清楚、無爭議的公證事項(xiàng),當(dāng)事人只要材料齊全、真實(shí),符合法定受理?xiàng)l件的,實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人只跑一次公證機(jī)構(gòu)即可辦好公證書,極大地方便企事業(yè)單位辦理公證業(yè)務(wù)。

  清單公開 辦事不再來回跑

  “去年10月開始,我們在司法部《公證事項(xiàng)證明材料清單》基礎(chǔ)上,結(jié)合日常公證工作實(shí)踐,梳理規(guī)范涉民、涉企、涉外等常見公證事項(xiàng),對單方法律行為公證、合同協(xié)議類公證、有法律意義的事實(shí)公證等8個大類,共197項(xiàng)高頻公證事項(xiàng)制定了詳細(xì)材料清單。企業(yè)和群眾辦理公證業(yè)務(wù)時,可提前查看相關(guān)材料清單并進(jìn)行準(zhǔn)備,有效減少了‘辦事來回跑’現(xiàn)象。”西安市公證處公證員李紅霞告訴記者。

  據(jù)了解,除全面推行公證證明材料清單制度外,西安市公證處還嚴(yán)格落實(shí)“一次性告知制度”“首問負(fù)責(zé)制”等制度,接待大廳工作人員一次性明確告知當(dāng)事人辦理公證的條件、程序、期限以及需提交的材料、獲取材料的途徑和方式,最大限度地讓企業(yè)和群眾“少跑路”。同時,積極探索實(shí)行公證證明材料告知承諾制,即對部分與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)、使用頻次較高或者獲取難度較大的公證證明事項(xiàng)和證明材料,由當(dāng)事人作出具體承諾后,公證員容缺辦理相關(guān)公證業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高公證辦理效率。

  “陪跑式”服務(wù) 助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

  “去年,我們公司決定在哈薩克斯坦設(shè)立分公司,由于時間緊迫,來不及召集所有股東召開會議,西安市公證處得知企業(yè)實(shí)際情況后,決定開通涉企‘綠色通道’,對所有股東逐一提供公證上門服務(wù),以最短的時間為愛菊集團(tuán)出具了公證書,幫助企業(yè)解了燃眉之急。”西安愛菊糧油工業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理劉志平對西安市公證處的服務(wù)贊不絕口。

  近年來,西安市公證處始終將服務(wù)質(zhì)量放在突出位置,立足公證職能,聚焦企業(yè)需求,以“陪跑式”服務(wù)助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。工作人員主動上門,為企業(yè)提供法律咨詢、涉企糾紛調(diào)解、涉企公證事項(xiàng)辦理等服務(wù),滿足企業(yè)在生產(chǎn)、服務(wù)、合同交易等方面的公證需求,幫助企業(yè)解決法律服務(wù)方面的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,助力企業(yè)“走出去”。

  同時,加強(qiáng)涉外公證工作,把涉外公證融入到共建“一帶一路”工作中去,做好海外遠(yuǎn)程視頻公證,持續(xù)推進(jìn)“涉外公證+領(lǐng)事認(rèn)證”聯(lián)辦模式,實(shí)現(xiàn)涉外公證和領(lǐng)事認(rèn)證“一次申請、一窗受理、聯(lián)動辦理”機(jī)制,有效解決企業(yè)異地辦證難、海外僑胞辦證難的問題,提升涉外公證業(yè)務(wù)辦證效率。(記者 劉曉云 通訊員 馬世魁)

編輯: 陳戍

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