驕陽似火,暑熱難耐,到處熱辣滾燙。路人出門都是步履匆匆,打著太陽傘開啟暴走模式。然而,在寶雞市的各條街道,有一群人卻不緊不慢地在“東張西望”,他們是遍布城區各角落的“眼睛”, 亂扔垃圾、路面損壞、行樹倒伏、占道經營,哪里有問題,哪里就有他們的身影,他們就是寶雞市城市管理執法局數字化城管信息采集監督員。
一頂帽子,整齊的工作服,黑色的小挎包,這是在高溫天作業的必要裝備。通常,他們需要帶上工作手機,騎上自行車沿街行駛,一路走走停停,觀察各類市政設施、市容市貌、環境衛生等情況,只要街上有壞的,都可以上報。面對持續的高溫天,他們堅守在自己火熱的崗位上,頭頂烈日,來回穿梭,為整個城市的清潔、美麗而忙碌著。
夏季的到來,雨水大風天氣比較多,經常會出現各種井蓋移位、雨水箅子堵塞、行道樹倒伏等情況。如果是夜晚或大雨天氣,行人萬一踩踏,會對市民的安全和健康造成嚴重影響,這些問題屬于需要及時處置的安全隱患。監督員會通過實時定位、采集拍照,并用文字描述說明具體存在問題,上報至數字化城管平臺,通過平臺派遣至各相關部門及時到現場解決。上報的數字化城管案件在相關部門處置后,監督員會再次來到現場確認,形成問題的閉環,確保問題在第一時間處理。
烈日下,每一位隊員都汗流浹背,豆大的汗珠從額頭上不斷冒出,身上的衣服早已被汗水濕透,一走就是幾條街、數小時,制服濕了又干,干了又濕,留下一圈圈斑駁的汗漬。雖然天氣很熱,但是絲毫沒有影響到他們的工作進度。每當他們看到發現的問題迅速得到解決,自己點點滴滴地努力使城市變得更加干凈、整潔,他們覺得再苦再累也值得。
數字化城管監督員的工作并不輕松,看似監督員的職責單一,但具體到每天的工作中,卻是許許多多瑣碎的內容。日常工作中,考驗信息采集員的不僅是天氣,還有市民對其工作的不理解,都需要他們時刻保持警惕。窨井蓋是否完好,關乎行人安全;交通信號燈是否異常,關乎交通安全;垃圾是否有序堆放,關系到城市面貌……每一天,他們都要在自己的責任區域仔細巡視,排查安全隱患和影響市容市貌的問題,巡察時不忘規范路邊隨意停放的共享單車,隨手撿起散落在地上的小廣告。日復一日,城市的大街小巷他們早已熟稔于心。
他們像偵察兵一樣,無論酷暑寒冬、刮風下雨,始終堅守在平凡的崗位上,保持著高昂的工作熱情,扎實的工作作風為城市管理做出自己的貢獻,他們的堅持和付出,溫暖著整座城市。(寶雞市城市管理執法局)
編輯: 吳佳蕊
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