7月3日，陜西省市場監管局發布了《促進即時配送行業高質量發展的若干措施》(以下簡稱《措施》)，旨在更好發揮市場監管職能，促進陜西即時配送行業高質量發展。

　　探索餐飲領域“互聯網+明廚亮灶”智慧監管

　　根據《措施》，在便利經營主體轉型升級方面，陜西鼓勵即時配送平臺內商戶通過個轉企方式實現向現代企業制度的轉換，確保企業在轉型升級過程中身份和品牌的延續性。在商戶辦理營業執照名稱、法定代表人變更登記時，支持同步辦理市場監管領域其它行政許可變更。

　　在強化食品安全管理方面，陜西將落實即時配送平臺企業食品安全主體責任，督促平臺加強經營者資質審核，嚴格落實證照審查和公示相關制度。探索餐飲領域“互聯網+明廚亮灶”智慧監管，鼓勵消費者積極參與食品安全治理，實現食品安全社會共治。推廣餐食封簽使用，確保封簽使用過程中的完整性，推動外賣配送流程規范化、標準化。鼓勵在有條件的居民小區、商務樓宇、學校、酒店、醫院等設置智能外賣柜、無接觸配送站。

　　在落實配送安全責任方面，陜西市場監管部門將加強與公安等部門協作，積極指導即時配送平臺企業完善配送管理制度，加強網約配送員使用電動自行車及蓄電池審查備案;即時配送平臺企業要強化安全教育培訓，對使用電動自行車配送的，嚴格執行限速標準和交通規則要求，科學合理設定配送時限、路線，避免因設定不合理增加安全風險。

　　引導即時配送平臺企業完善收費服務規則

　　陜西將引導即時配送平臺企業完善收費服務規則，指導即時配送平臺企業對所有收費項目明碼標價，不得在標價之外加價銷售商品，不得收取任何未予標明的費用。將引導和支持即時配送平臺企業建立健全合規管理體系，完善風險管理機制，提升平臺企業合規管理水平。

　　將加強《綠色外賣管理規范》國家標準的宣貫和實施，督促即時配送平臺企業和平臺內商家落實制止餐飲浪費主體責任，積極推廣小份餐品，建立“小份菜”專區，規范營銷行為。引導平臺內商家在生產經營中開展綠色減排行動，推出外賣“碳”積分，設置“無需餐具”選項供消費者勾選，減少外賣環節一次性塑料制品使用。研究推動即時配送服務規范、數據資源利用等地方標準制定。加大即時配送團體標準培育和培優力度，鼓勵社會團體制定并實施高于國家標準、行業標準和地方標準的先進團體標準。

　　同時，省市場監管部門將督促即時配送平臺企業落實用工主體責任，健全優化網約配送員協議規則，強化對配送合作商監督管理，建立完善的投訴處理評價機制，暢通網約配送員維權通道。持續開展“最美騎手”評選等活動，選樹一批網約配送員優秀典型，充分發揮示范引領作用。

　　西安報業全媒體記者 南江遠