“今年我們項目能這么快完成相關手續(xù)，多虧了市區(qū)兩級行政審批局持續(xù)優(yōu)化的代辦服務，不到2小時就幫我們完成了再生水利用和綠化設計方案審查的申報和受理。”7月15日，西安未來產業(yè)城集團相關負責人說，前幾天，他們專門向行政審批等部門送去錦旗表達感謝。

　　這只是市區(qū)兩級行政審批局通過“幫代辦”等舉措為重點項目審批“提速”的一個縮影。今年以來，西安市通過一系列創(chuàng)新舉措，讓“幫代辦”跑出了速度和溫度。

　　持續(xù)優(yōu)化 最大限度壓縮項目審批時限

　　“我們漳滸片區(qū)城中村改造項目能夠這么快辦好相關手續(xù)，多虧雁塔區(qū)行政審批局及各審批部門的大力支持，目前已完成了‘四證’辦理。”15日，雁塔區(qū)漳滸片區(qū)城中村改造項目報建人董靜怡激動地說。

　　“我們深入落實省市深化‘三個年’活動部署，堅持頭雁站位、塔尖標準，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，全力推進項目‘全周期’服務，最大限度壓縮項目審批時限，幫助項目降低建設成本。”7月15日，雁塔區(qū)行政審批局相關負責人說，正在加快建設的漳滸片區(qū)城中村改造項目，涉及閔旗寨村、二府莊村及姚家村三村村民的如期回遷安置，在推進過程中，雁塔區(qū)資源規(guī)劃、住建、行政審批及不動產登記等部門采取“實時跟進、資料前審、并聯審批、容缺辦理”，全力以赴壓縮項目手續(xù)辦理時限，助力區(qū)域經濟高質量發(fā)展。

　　今年以來，雁塔區(qū)下硬功夫打造好發(fā)展軟環(huán)境，緊盯項目審批、建設等環(huán)節(jié)，突出項目要素支撐、服務保障，建立健全項目全流程的全周期服務保障體系，持續(xù)優(yōu)化“1+1+1+N”重點項目服務機制，推行“一對一”幫辦代辦服務，利用一次性審查、分階段辦理等機制，最大限度壓縮項目審批時限，全力確保137個區(qū)級重點項目、7個市級重點項目高標準推進、高質量完成，以全方位支持，全流程保障，全周期護航的保障體系，助力區(qū)域經濟高質量發(fā)展。

　　齊心協力 打響“幫代辦”政務服務新品牌

　　今年以來，西安市行政審批局進一步深化“三個年”活動，通過健全完善工程建設項目行政審批手續(xù)辦理全流程代辦服務體系和運行機制，打造“橫向協作、縱向聯動、無縫銜接、全域代辦”的市區(qū)兩級聯合代辦服務體系，為加快項目落地建設提供有力支撐和服務保障。

　　新城區(qū)以專人抓對接、專員抓服務做好項目全周期代辦服務，形成項目提前介入、加快審批、開工建設、投產達效的良性循環(huán);雁塔區(qū)通過“想在前、做在前、跑在前”的主動服務模式，為轄區(qū)重點項目提供“一對一”“點對點”代辦服務;灞橋區(qū)推出“無感續(xù)證”服務，企業(yè)證照到期會自動提醒并對證照續(xù)期等全程幫辦;西咸新區(qū)、高新區(qū)將幫辦代辦與工改工作充分融合，調整審批時序，探索推行拿地即開工;經開區(qū)建立專人全程包抓的代辦合作機制，實行全員“一對一”包抓重點企業(yè)，“點對點”協調解決項目審批中的各種訴求和問題;臨潼區(qū)采取“線上問需+線下上門”等舉措，對項目提供全流程代辦服務，協助項目準備材料、網上報建，讓數據跑路，節(jié)約項目時間成本，高效便捷服務;閻良區(qū)的“樹型代辦”模式和模擬審批，以及項目入園一件事等一系列做法，加快項目審批;浐灞國際港采取預約錯時辦、特事秒批辦、容缺承諾辦、專人輔導辦、市區(qū)聯動辦等服務模式，優(yōu)化項目審批，提高項目審批速度。

　　一個又一個“幫代辦”服務項目在西安市各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)快速落地建設，不僅進一步加快了重點項目的投產速度，還贏得企業(yè)群眾的廣泛叫好和支持，更打響了西安“幫代辦”政務服務新品牌。

　　便民利企 讓政務服務有速度、更有溫度

　　“市行政審批局緊緊圍繞全市‘八個新突破’重點工作安排，年初，印發(fā)了《關于做好2024年全市幫辦代辦服務工作的通知》明確年度工作，安排重點任務，并指導全市行政審批局結合工作實際，創(chuàng)新服務方式和工作舉措，保障重點工作有序推進，以高質量服務推動高質量發(fā)展。”西安市重點建設項目行政審批代辦服務中心負責人說。

　　今年以來，市行政審批局積極組織市、區(qū)兩級代辦機構通過主動對接、上門服務、審前輔導、市區(qū)聯動、全程跟蹤協調等舉措，全面實施重點項目審批代辦服務，推動全市重點建設項目手續(xù)快速辦理。截至目前，全市代辦機構共受理委托代辦市、區(qū)級重點項目541個(其中，代辦市級重點項目221個，占市級在建、新開工重點項目76.5%)，代辦委托行政審批事項1124個，協調解決問題335個。

　　下一步，市行政審批局將以重大產業(yè)項目提前介入審批服務為切口，做實做好此項改革探索工作，在條件較為成熟的區(qū)縣、開發(fā)區(qū)總結成功經驗，大力推動重大產業(yè)項目在拿地的窗口期提前開展工程設計方案審查、施工圖技術審查等預審工作，全力縮短手續(xù)辦理時間，促進項目拿地即開工。(記者 王濤)