10月11日,重陽節當天,陜西省市場監管局發布消費提示,提醒廣大老年消費者,科學理性購物,依法維護權益,暢享放心消費。
網絡銷售對老年消費者具有一定的技術挑戰。陜西省市場監管局提醒大家在線上購物時,要選擇正規的電商平臺、購物頻道和信譽良好的商家。注意查看商品的評價、銷量等相關信息,保護好個人信息。不要隨意點擊陌生鏈接或下載不明來源的軟件,確保線上支付安全。
在購買保健品時要注意,保健品不能代替藥品,要理性對待關于保健品治療效果的宣傳,不要被免費體驗、效果神奇、無效退款、贈送禮品等宣傳噱頭所誘惑,要根據自身實際需要,理性購買。謹慎購買電話銷售、送貨上門、無固定經營場所的保健品。在購買保健品時要查看“小藍帽”保健食品標志和相關批準文號,要注意查看產品的相關信息。
外出旅游防陷阱,要謹慎對待預付式旅游。當旅行社宣傳“預存一定數額的旅游費用可以享受一定折扣或返利”“繳納一定費用可享受每年一次免費旅游”時,消費者要綜合考慮自身身體狀況、出行需求、目的地及旅行社信譽等因素,謹慎參與,避免損失。在簽訂旅游合同時,要詳細了解路程遠近、交通工具、食宿標準、自費項目等,綜合判斷旅游費用。不貪圖便宜,不被不合理的低價游甚至免費游誘惑,以免權益受損。對待旅游地的金銀、玉器、藥材等貴重特產,要理性選購。
購買商品或者接受服務時,應主動索要發票、收據等消費憑證并妥善保管。如發現違法行為或與商家發生消費糾紛,要及時向相關行業主管部門投訴舉報。
此外,如遇質量、價格、計量、標準、虛假宣傳、虛假違法廣告等方面的違法行為,可以通過全國12315平臺的網站(www.12315.cn)、微信公眾號、微信及支付寶小程序,或撥打12315熱線電話等方式向市場監管部門投訴舉報,依法維護自身合法權益。
(記者 南江遠)
編輯: 陳戍
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