“津云”微信公號8月18日消息,手機“流量不限量”套餐正在流行,三大通信運營商均推出了這項套餐服務。無奈買的不如賣的精,說是不限量,但是三大運營商卻給這項服務施加了多種隱形的門檻。
運營商對“流量不限量”套餐的宣傳廣告
天津網友反映:限速以后打開圖片都費勁,這不就是變相收費掙錢?
津云新聞記者通過在網上搜索信息發現,不少天津網友曾表達過對此類廣告的不滿。很多人反映,三大運營商提供的手機流量服務在當月流量使用達到20GB或40GB后,手機出現視頻卡頓、圖像下載非常緩慢、不能正常傳輸文件和視頻等無法正常上網的現象,當月流量使用達到100GB時,被停止流量服務,即完全不能上網。
網友“@ Carry-哲哲” 說:“由于高三,我很需要4G網。就辦理了全國不限量,我還特意問清楚了這個流量的問題,客服回答10G后是普通流量,普通流量連一張圖片都沒有刷出來嗎?我再打電話,客服就告訴我限速了,需要辦理加速包。”
網友“@面癱醬油油”說:“中國移動是個什么流氓公司,流量不限量但限速啊!超過部分1G收10塊錢,我不如去買流量包。”
網友“@奔跑的琳琳Amy” 說:“中國移動,60元不限量流量,本來還很激動,看電視兩天把流量用完了,開始限速,別說看電視了,打開圖片都費勁,如果想提速,要重新辦理流量服務。早晚把你換了,變相收費掙錢!體驗太差了。”
微博網友抗議“流量不限量”套餐名不副實
不少消費者對三大運營商的廣告欺騙行為十分憤慨,要求工商部門從嚴查處。
記者跟蹤調查:天津三大運營商仍在營業廳張貼“流量無限量”廣告
8月16日,記者走訪了位于和平區宜昌道的中國聯通營業廳,在店門口的手繪海報上,有“流量無限,無限暢玩”八個大字,下面用小一號的字體寫著“全國流量不限,1000分鐘通話,要求在網時間1年”,價格為每月48元。在標價下面,用極小的黑色字體寫著“流量20GB限速1M”。工作人員解釋稱,這種每個月48元的套餐,雖然號稱不限量,但是“有個降速的問題,用到20G會降速,從4G降到3G,但是能用,能刷開圖片視頻,再說,你到哪不都免費WIFI嘛。”
使用20GB后,國內流量網速降至最高1Mbps;當月使用流量累計達到100GB后,國內流量網速降至最高108Kbps”
在位于馬場道的一家中國移動營業廳中,在顯眼位置張貼著一張海報,上面用藝術字體寫著“任我用”“不限量套餐”,在下部使用極小字體寫著“溫馨提示:全國不限量套餐98元檔。記者詢問工作人員,既然在使用超過20G后對網速有影響,是否能夠稱之為“不限量”?對方回答:“不限量,但是限速。”
在位于永安道的中國電信營業廳中,工作人員直白地告訴記者,這種不限量套餐會在用戶使用流量達到20G之后降速,降到“特別慢”,“你等一會兒就不愿意等了”,會“直接從4G降到2G”。
(原題為《很傻很天真!三大通信運營商說的“流量不限量”,還能信嗎?》)
編輯: 孫璐瑩
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