陳倩在陪老人開心聊天受訪者供圖

　　□ 實習記者 馬尤翼 記者 趙婧

　　“作為養老人，我們不僅肩負著上為社會分憂、下為兒女解愁的使命，還要守護好他們的晚年生活。”作為一名“90后”，陳倩如今是渭南市社會福利院護理部副主任，今年也是她從事養老護理工作的第9個年頭。2022年10月，陳倩獲評“陜西省最美養老護理員”，這是對她專業能力的肯定，更是對她用火熱青春投身養老護理事業的贊許。

　　最美養老護理員“美”在哪兒?作為“非科班出身”的選手，陳倩從“門外漢”到“佼佼者”一路走來，是鐘情養老事業的情懷堅持，更是她專業能力淬煉的奮斗成果。

　　2014年，畢業于西安歐亞學院工商管理專業的陳倩，就業時選擇了和自身專業完全不搭界的養老護理工作，成為渭南市社會福利院老年公寓一名養老護理員，這個看似意外的選擇其實與她從小的“福利院情懷”有關。

　　“我生在福利院、長在福利院，這里就是我的家。”陳倩的父母、姥姥姥爺都曾是渭南市福利院的職工，她從小在福利院長大，所以對老人有種天然的親近感。

　　就這樣，初生牛犢的陳倩做好了應對養老護理工作的心理挑戰。即便如此，入職沒幾天的她就被澆了盆冷水。陳倩被安排給86歲的張爺爺剪腳指甲，當她蹲下身準備給老人剪第一個腳指甲時，老人由于看到陳倩面生而突然情緒失控，把陳倩用力推倒在地，不讓她靠近。被嚇得錯愕不已的陳倩這才感受到了護理工作的艱難，這不是光靠情懷就能勝任的工作。

　　有過退縮、有過掙扎、有過抵觸，但更多的是不服輸，在父母的勸說和引導下，陳倩及時調整心態、迎難而上，白天向前輩同事學習，細心觀察了解每一位老人的需求，晚上回到家先把年幼的孩子哄睡著，就開始埋頭護理專業書籍中“充電”。

　　經過鍥而不舍的實踐積累和自學鉆研，陳倩日漸成為福利院老人們既信賴又親近的“大紅人”，并多次在技能競賽中取得優異成績，成為省級養老護理尖兵。

　　最美養老護理員“美”在哪兒?陳倩笑容甜美，遇事冷靜，其他護理員搞不定的失智老人，陳倩出馬便會讓老人瞬間“雷雨轉晴”。

　　“那是我姐姐，我要去找她，你們讓開!”10月11日，患有阿爾茨海默癥的78歲的惠奶奶在散步時突然意識不清，朝著認錯的路人奔去，三個護理員邊勸邊攔邊安撫，但惠奶奶的情緒激動，大哭大喊，誰都沒轍。

　　這時，陳倩不慌不忙走過來。“奶奶，你看見誰了?”“我姐啊，她在哪兒，我得去找她。”“奶奶你看，現在到飯點了，你現在到姐姐家去，不是麻煩人家給你做飯嗎，是不是不太好。”見惠奶奶有所思考，陳倩進一步引開話題，“奶奶，我聽說你手搟面做得賊好吃，你上去給我做碗面吧，咱吃了飯再到你姐姐家去。”

　　隨即，陳倩自然地牽起惠奶奶的手，轉身上樓。“你做面是準備做炒面還是湯面?”“閨女，你愛吃啥?”“我喜歡炒面。”“行，那我就做炒面。”“走，奶奶，咱們去和面。”在陳倩的引導下，惠奶奶早已把“找姐姐”的事忘了，開開心心回房間了。

　　照顧失智老人，陳倩認為溝通是第一位的，一定要讓老人的話句句有回音，讓老人感到被重視，想老人之所想、急老人之所急。陳倩說，每天上班聽到老人親切地呼喚她的名字，臉上洋溢出幸福的笑容，就是她工作最大的動力。

　　最美養老護理員“美”在哪兒?陳倩說，9年身處養老護理一線，每天都如履薄冰，要做到眼勤手勤嘴勤，“最怕你眼里看不到活兒”。

　　在陳倩看來，對每位老人的護理照料，一言一行都是技術活。對于長期臥床的失能老人，要仔細觀察他們面部的細微變化，以此甄別他們身體是否異樣，尤其是預防壓瘡、夜間護理更為重要。而對于較為健康的自理老人，則要把重心放在關注他們的內心世界上，及時捕捉苗頭性風險，做好心理疏導、提前預防。

　　臨近年底，福利院開始準備給老人們過集體生日。其間，86歲的王奶奶因熱愛文藝表演，主動要求參加，但考慮到她有氣喘、心衰的毛病，護理部最終取消了王奶奶的節目演出。

　　“雖然王奶奶表面上沒說什么，但我知道她肯定有情緒，我們要第一時間進行疏導。”陳倩敏銳地捕捉到老人的情緒變化，并第一時間告知家屬，讓家屬打電話和老人聊天，安撫紓解老人的情緒。“因為老人這時候已經有些排斥護理人員了，如果我們去溝通，很容易起到反效果。而讓家屬去溝通，是很好的‘安撫劑’，也能增強老人和家人的感情。”陳倩說。

　　熱愛可抵歲月漫長。“養老是我一輩子要做好的事業，明年是我入職的第10年，我希望進一步精進技能，把多年的實踐經驗分享給更多新一代的‘養老人’。”陳倩期待滿滿。