綏德縣中角鎮退役軍人服務站于4月初起在全鎮退役軍人及其他優撫對象范圍內開展“大走訪、大調研”活動，通過入戶走訪密切掌握退役軍人群體生活狀況、內心訴求，為進一步工作開展提供切實有力的支撐，為提升服務質量指出清晰準確的方向。

　　走訪了解—讓服務有溫度

　　以村為單位，調動各村級服務站力量，堅持“實地走訪，面對面溝通”，全方位了解退役軍人身心健康、家庭情況、生活質量，重點關注“兩不愁三保障”情況。

　　一個月以來，已走訪 13 個行政村，經核實，中角鎮退役軍人吃穿、住房、醫療、教育均有保障，部分獨居老人、年老體弱、長期患病等情況特殊退役軍人已作為重點關注對象登記備案，同時點對點宣講退役軍人優撫認定和發放政策及醫療等其他救助申請流程。

　　調研分析—讓工作有深度

　　與走訪對象深入溝通，挖掘典型故事，解決實際困難，收集真實訴求。

　　就延家川村退役軍人入伍退役檔案丟失事宜與縣武裝部對接，調取原始檔案，開具證明;就田家渠村退役軍人家屬養老金發放異常事宜與鎮農商行核實，與鎮養老辦對接，已通知本人辦理年檢;針對部分對象對退役軍人醫療救助二次報銷具體比例、社保接續辦理、特殊撫恤金申請等問題予以明確答復及準確引導。

　　調研過程中發掘了部分代表性人物、典型性事跡，包括服兵役期間的英勇無畏事跡及退役后的不凡生活經歷，已詳細記錄備案，為后期講好退役軍人故事、做好退役服務工作、進一步營造尊崇退役軍人的社會氛圍提供了寶貴素材。

　　本次行動仍在繼續，關愛、服務退役軍人，中角鎮退役軍人服務站一直在路上，也將以此次“大走訪、大調研”為新的起點，多管齊下，多措并舉，為實現傳承紅色基因，永葆軍人本色的工作宗旨不懈努力。(馬 羽)