近年來，佛坪縣大河壩鎮黨委、鎮紀委全面貫徹落實黨的十九大及十九大各屆全會精神，深入學習貫徹落實習近平總書記關于信訪工作的重要批示精神，學習貫徹《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》，認真落實十九屆中央紀委四次全會、十三屆省紀委四次全會、第五屆市紀委五次全會和縣紀委十三屆五次全會部署，進一步暢通信訪舉報渠道，提高紀檢監察職能的群眾知曉率，推進該鎮紀檢監察信訪舉報工作高質量發展。

　　認真履行工作職責。鎮黨委高度重視紀檢監察信訪舉報工作，明確黨委書記為信訪舉報工作第一責任人，鎮紀委書記為直接責任人，每季度召開1次黨委會議，安排部署紀檢監察系統檢舉舉報平臺建設、開展信訪舉報工作宣傳年活動等工作，研究制定《信訪工作要點》，認真學習《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》，督促班子成員逐一明晰了責任，各司其職抓好推進。

　　規范管理信訪臺賬。分門別類建好信訪舉報、扶貧領域涉嫌違紀問題、侵害群眾利益不正之風和腐敗問題等專項臺賬，對問題線索及時進行摸排登記、跟蹤督辦。對上級機關批轉、縣紀委領導批示交辦的信訪件統一進行登記，及時上報信訪辦理情況。

　　精確把握受理范圍。嚴格落實中央紀委關于紀檢監察信訪舉報受理范圍的有關規定，按照“分級負責、歸口辦理”的原則，對業務范圍內的信訪舉報，做到應收盡收;對業務范圍內外交織的問題，厘清職責邊界，及時轉交相關站所履職盡責;對業務范圍外的問題，耐心做好解釋疏導工作，引導群眾向有權處理單位反映。

　　嚴格規范辦信流程。對上級轉交由鎮紀委辦理的信訪件，均按照“談話函詢、初步核實、暫存待查、予以了結”四類處置方式及時進入辦理環節。結合工作，對待初訪群眾，一次性把群眾訴求聽清楚，把矛盾癥結找準確，把政策法規講明白，把解決方案定合理，對于不合法不合理的信訪訴求，告知來訪人堅決不予受理，對于涉嫌違法犯罪的信訪行為，堅決依法予以嚴厲打擊，切實做到辦一件、清一件，件件有著落，事事有結果，盡量避免回訪問題發生。針對越級訪、重訪群眾，及時到現場做工作，對有政策規定和確有實際困難的，從快解決;對沒有政策規定又沒有實際問題的，做通思想工作，進行穩定消化;對無理取鬧、纏訪、鬧訪、煽動滋事影響社會秩序的非正常上訪人員，依法處理，及時予以處置。尤其對組織煽動、幕后指使上訪的黨員干部，依法依紀嚴肅處理。

　　加強信訪宣傳力度。結合紀檢監察信訪舉報工作宣傳年活動，開展“四進”宣傳工作，進機關、進企業、進社區、進農村，向干部群眾發放《紀檢監察機關信訪舉報受理指南》，知曉紀檢監察機關的受理范圍，引導群眾從“要舉報”向“會舉報”轉變。結合每月主題黨日+活動，各黨支部通報紀檢監察典型案例，尤其是通報曝光誣告陷害典型案例，增強紀法威懾，樹立正風正氣，保護黨員干部干事創業積極性。

　　建好檢舉舉報平臺。本著“統一標準、優質高效、穩妥推進、因地制宜、嚴格保密”的原則，按要求落實推廣部署各項任務，執行平臺配套工作制度，設置分級管控權限，制定安全保密責任清單，建好紀檢監察系統檢舉舉報平臺。

　　完善信訪接待場所。按照“有場所、有設備、有經費、有人員、有制度、有檔案”和“統一接待場所、統一掛牌接訪、統一接訪流程、統一宣傳資料、統一紀律要求”的“六有”、“五統一”標準進行規范化建設，配備專、兼職接訪人員4人，做好群眾來訪接待、信訪舉報件錄入轉交、信訪苗頭隱患排查、信息上報反饋等日常工作。為進一步改善辦公條件，配備視頻監控系統，信訪檔案管理柜，碎紙機等設備，規范場所建設。

　　加強干部隊伍建設。堅決做到中省重大決策部署推進到哪里，信訪舉報監督重點就跟進到哪里，每月組織紀檢干部開展一次業務知識學習活動，加強把“四個意識”“四個自信”“兩個維護”不折不扣落實在行動中、體現在學習效果上。(通訊員 王巧巧)