走進榆陽區岔河則鄉便民服務驛站,村民們在工作人員的指引下掃碼、登記、測體溫,電子自助查驗健康碼后,有序進入驛站大廳。大廳內不僅可以進行各類便民事項的辦理,還為大家提供了“管家式”服務,如在大廳內增設了飲水機、共享打印機、“集成式”充電器、物品寄存等服務設施,滿足居民各類日常需求,同時營造舒適、實用的共享空間。
為進一步方便群眾辦事,提升為民服務效率,解決群眾急難愁盼。岔河則鄉結合實際鄉情,將原有的閑置房屋打造成便民服務驛站,全面推行便民、高效、貼心、周到的“一站式”服務,真心實意為群眾辦好事、辦實事。
據了解,便民驛站自成立以來,秉持“為群眾辦好事,讓群眾好辦事”的理念,共設置便民服務大廳、農家書屋、老鄉說事堂、矛盾糾紛調處室、便民工具存放室、核酸檢測室等六個功能室,包含惠農助農、社會保障、社會救助、行政審批、政策咨詢、幫困代理等6大類36項便民服務項目,實現了“一站多能,一廳辦理”的服務理念。
除此之外,便民驛站還依托互聯網、信息化手段,同步推進數字鄉村智慧平臺建設,村民們只要打開手機,通過微信掃一掃,便可迅速進入岔河則數字鄉村平臺,第一時間查詢并辦理相關業務,這一貼心舉措的實施,真正做到了讓“數據多跑路,群眾少跑腿”。
“下一步,我們不斷拓展驛站服務功能,完善服務體系。設立河口村便民服務點,與農商銀行共享辦公,為居住較遠的群眾提供金融、代辦等服務。持續優化民情民訪代辦工作機制,配強代辦工作力量,全力做好群眾代辦業務。大膽探索創新,不斷完善岔河則數字鄉村平臺功能,全面提升服務群眾水平。”岔河則鄉便民服務驛站工作人員安欣說。(記者 許鵬 通訊員 田苗 劉亮亮)
編輯: 張潔
以上文章僅代表作者個人觀點,本網只是轉載,如涉及作品內容、版權、稿酬問題,請及時聯系我們。電話:029-63903870