郭紹敏

住陜全國政協委員

民進陜西省委會副主委

省商務廳副廳長

　　隨著經濟高質量發展、社會老齡化進程加劇、三孩政策的實施，家政行業成為當前的剛需產業，母嬰服務、養老服務、病患服務、鐘點服務等需求進一步提升，家政服務業發展進入了新的階段。對此，住陜全國政協委員，民進陜西省委會副主委、省商務廳副廳長郭紹敏建議，多措并舉，推動家政服務業高質量發展。

　　郭紹敏通過調研了解到，當前家政服務業市場供需矛盾突出，需求以每年20%以上速度增長，但從業人員數量已出現負增長。此外還存在，家政行業師資隊伍專業化程度較低，家政企業管理水平較低，服務缺標準、誠信缺監管，缺乏專業人才等問題。

　　郭紹敏建議，提升家政服務行業專業化水平，繼續安排職業培訓補貼政策，加強校企合作、產教融合，培養高層次家政服務人才;加大師資隊伍建設力度，培養具備專業理論知識、實操技能的高素質、專業化、職業化的家政服務職業培訓師資力量。加強行業標準化建設和品牌培育，積極推動家政服務標準制訂和宣傳推廣，提升家政服務規范化、標準化水平，重點培育扶持家政龍頭企業做大做強、創建知名品牌，形成示范引領作用，推進家政服務業品牌化、規模化發展。

　　郭紹敏還提出，要大力提升家政服務業的社會認同，通過各類媒體、多種形式展示家政服務專業性、時代性特點，引導社會理解、尊重、認可和支持;開展全國職業技能大賽，提升職業社會影響力。推進行業信用體系建設，將家政服務人員職業道德、誠信服務作為培訓的重要內容，提升從業人員素質;依托專業網站、家政服務業信用信息平臺，加大信用監管力度，強化信用信息運用，實行分類分級管理;加強市場主體監管責任，加大守信激勵和失信懲戒力度;充分發揮行業協會的作用，規范行業經營，督促行業不斷提高服務質量和水平。(人民政協報記者 路強)