為進一步做好“3.15”金融消費者權益保護和金融教育宣傳工作，近日，興業銀行西安分行積極開展了系列宣傳活動，通過線上和線下多渠道、多元化形式進行宣傳，引導金融消費者主動關注維護自身合法權益，加強風險防范意識。

　　為充分發揮黨員模范帶頭作用，堅持以為人民群眾辦實事，切實保障消費者合法權益，興業銀行西安分行多家網點負責人通過“行長值大堂”“行長話消保”等形式開展教育宣傳和接受消費者咨詢建議，講解金融政策制度，幫助金融消費者增強風險防范意識，提升風險識別和理性維權能力。

　　該行還通過主動聯合街道辦、社區、學校和企業開展金融消費者權益保護教育宣傳：走進代發企業宣講存款保險知識，剖析電信網絡詐騙常見手段;走進網點周邊商戶，講解不同場景下現金收付要求和解決措施，攜手保障人民幣現金支付渠道暢通;走進易俗社文化街區，通過“長安消保三萬里”集中宣傳活動向商戶普及個人信息保護、數字人民幣等金融知識;走進校園，提醒大學生防范不法貸款中介，警惕套路手段。

　　此外，興業銀行西安分行還推出使用漫畫結合文字形式的微信長圖，描述了針對大學生的十大詐騙手段方便學生們閱讀，同時制作以“李白”為主題的創意消保宣傳視頻，寓教于樂。

　　興業銀行西安分行相關負責人表示，該行將踐行金融為民理念，積極承擔金融知識宣傳責任，認真開展金融消費者權益保護宣傳活動，即當好“解說員”，又當好“護航員”，讓廣大群眾多一份金融了解，提升社會公眾金融知識水平，密切與金融消費者關系，提供高效便捷的金融服務，為共同構建和諧有序的金融消費環境貢獻力量。(劉潔)