隨著中國免簽“朋友圈”擴容，出入境旅游熱潮持續升溫，加之暑期已至，旅游高峰期正式開啟。位于西安市臨潼區的秦始皇帝陵博物院不僅是陜西省旅游名片，更是全球著名的世界文化遺產，一直以來都是境內外游客心中首選的打卡圣地，2023年，秦始皇帝陵博物院全年共接待游客超1122萬人次。

　　工商銀行陜西省分行立足陜西豐富的文旅資源優勢，堅持“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”的整體工作要求，充分發揮與秦始皇帝陵博物院、兵馬俑景區的“金融+文旅”合作優勢，持續為境內外游客提供便利化的“線上+線下”支付服務，打通來陜旅游的“堵點”和“難點”。

　　線下現金服務不斷檔

　　目前，工商銀行陜西省分行在兵馬俑景區內設有游客支付服務中心，布放的ATM機可提供多面值人民幣的存取服務，并設有實時人民幣外匯牌價屏、電子廣告機，并提供“零錢包”服務。此外，服務中心還布放了一臺支持數字人民幣硬錢包功能的智能外幣兌換機，內嵌中、英、法等8種語言操作指南，可受理身份證、護照、港澳通行證等8類證件，能實現美元、歐元、英鎊、日元等二十多種外幣現鈔兌換，更可智能匹配多種面額，三分鐘即可完成外幣現鈔兌換，以金融科技力量保障境內外游客“暢游三秦”。

　　線上自助購票無障礙

　　工商銀行陜西省分行充分利用自身強大的金融服務能力和科技輸出優勢，加大“金融”與“科技”資源投入，在中國人民銀行陜西省分行指導下，與秦始皇帝陵博物院、攜程集團共同推出“秦始皇帝陵境外融合服務平臺”，為世界各地游客提供便捷、智慧的綜合性服務，讓來陜外籍人士享受到安全、開放、便捷、高效的線上線下一體化支付體驗。

　　該平臺目前支持24種語言、29種貨幣、39個國家和地區的在線票務預訂服務，99%的境內外游客可通過線上渠道自助購票。平臺運行兩個月以來，已預訂秦始皇帝陵博物院門票超1萬張。此外，該平臺還同步涵蓋了交通票務預訂、住宿預訂等多種旅行度假場景服務，進一步提升游客出行便捷化體驗。

　　兵馬俑游客支付服務中心和“秦始皇帝陵境外融合服務平臺”的建設，是工商銀行陜西省分行聯合多方優化支付環境、提升旅游體驗的生動實踐。未來，工商銀行陜西省分行將進一步打造境內外旅客“一站式”旅游支付服務體驗平臺，并向省內更多旅游景區推廣覆蓋，探索更具陜西文旅特色的創新金融做法，切實提升境內外游客在陜支付體驗，為金融賦能文旅、優化支付服務貢獻陜西經驗。

　　(工行陜西省分行供稿)