近年來，北元集團(tuán)加大創(chuàng)新力度，通過質(zhì)量文化建設(shè)、特色樹脂技術(shù)推廣、實(shí)驗(yàn)室信息化系統(tǒng)打造、生產(chǎn)物資質(zhì)量評(píng)價(jià)、六西格瑪項(xiàng)目等一系列舉措，全力開啟了公司的“大質(zhì)量”時(shí)代。至此，一幅質(zhì)量管理的“路線圖”，在企業(yè)發(fā)展新征程中徐徐展開……

　　“要將質(zhì)量管理放在頂層管理設(shè)計(jì)中，全面構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等全域覆蓋，積極樹立北元‘大質(zhì)量’管理典范。”提及質(zhì)量管理系統(tǒng)提升，生產(chǎn)技術(shù)部質(zhì)量主任師張友平說道。

　　精益管理|繪就質(zhì)量強(qiáng)企“路線圖”

　　北元集團(tuán)堅(jiān)持“以完美產(chǎn)品和至臻服務(wù) 超越顧客需求 以持續(xù)創(chuàng)新和卓越追求 引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步”的質(zhì)量方針，建立了以質(zhì)量體系建設(shè)、質(zhì)量文化建設(shè)、質(zhì)量隊(duì)伍建設(shè)以及員工零缺陷意識(shí)等內(nèi)容為基石，以供應(yīng)鏈質(zhì)量、過程質(zhì)量控制、卓越客戶服務(wù)等內(nèi)容為支柱，以產(chǎn)品多元、品質(zhì)完美、服務(wù)專業(yè)、品牌亮麗、客戶滿意為目標(biāo)的質(zhì)量管理模型“質(zhì)量屋”。

　　對(duì)企業(yè)來說，重視質(zhì)量是生存的基礎(chǔ)，是支撐企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。在原料管控方面，修訂發(fā)布了第七版《原輔材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，新增12項(xiàng)、變更38項(xiàng)、取消4項(xiàng)。開展了聚醚消泡劑、引發(fā)劑、終止劑、發(fā)泡劑等助劑的試用引入，礦化劑替代熟料、低熱值煤矸石替代黃矸石等原輔材料的創(chuàng)效試驗(yàn)。在過程控制與檢測(cè)方面，持續(xù)推進(jìn)首末件確認(rèn)、統(tǒng)計(jì)過程控制、關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)等基礎(chǔ)管理工具的應(yīng)用，首末件確認(rèn)表已推廣至聚合釜清釜、振動(dòng)篩篩網(wǎng)更換、微油冷熱態(tài)點(diǎn)火操作票等檢維修項(xiàng)目，創(chuàng)建12個(gè)質(zhì)量預(yù)防標(biāo)桿工程，初步形成統(tǒng)計(jì)過程控制月管控機(jī)制;投用鹽水濃度、液堿濃度、水泥粒徑﹑入爐原煤等30臺(tái)自動(dòng)化、智能化儀器，提高了生產(chǎn)過程檢驗(yàn)準(zhǔn)確度和效率，降低了現(xiàn)場(chǎng)取樣檢驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)。在產(chǎn)品管控方面，修訂聚氯乙烯﹑水泥內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，編制聚氯乙烯及燒堿關(guān)鍵質(zhì)量過程管控手冊(cè)，下發(fā)錦源化工有限公司產(chǎn)品分級(jí)分類管控考核辦法和蘭炭質(zhì)量管控考核規(guī)定，逐步提升產(chǎn)品生產(chǎn)和出廠的管控要求。

　　市場(chǎng)導(dǎo)向|打通質(zhì)量強(qiáng)企“快車道”

　　產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，不是企業(yè)自己說了算，必須由客戶來進(jìn)行評(píng)判。北元集團(tuán)先后引入PFMEA、SPC等國(guó)際先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，深化運(yùn)用DOE、QFD等先進(jìn)質(zhì)量管理工具，將質(zhì)量工具全面推廣應(yīng)用于工藝、設(shè)備、安全等各專業(yè)口，通過建立防控結(jié)合的精細(xì)化過程控制體系，應(yīng)用機(jī)理圖、直方圖等數(shù)據(jù)分布方式，深入查找異常，分析驗(yàn)證運(yùn)行過程能力指數(shù)并提出改進(jìn)措施。實(shí)施聚合E線引發(fā)劑連續(xù)滴加技術(shù)，開展消光劑連續(xù)滴加項(xiàng)目，研究中和劑對(duì)樹脂體積電阻率的影響，投用包裝料倉(cāng)振動(dòng)篩和固堿震散機(jī)，組織《通用硅酸鹽水泥》新國(guó)標(biāo)的貫標(biāo)和水泥細(xì)度篩余提升，投用蘭炭二次篩分系統(tǒng)，除鹽制水系統(tǒng)增加連鎖保護(hù)功能，有效提升公司產(chǎn)品質(zhì)量。

　　客戶服務(wù)是軟實(shí)力，更是競(jìng)爭(zhēng)力。北元集團(tuán)引入國(guó)內(nèi)著名產(chǎn)品質(zhì)云系統(tǒng)搭建公司產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)平臺(tái)，客戶可通過二維碼掃碼實(shí)現(xiàn)銷售網(wǎng)點(diǎn)在線查詢、產(chǎn)品性能在線瀏覽、質(zhì)檢報(bào)告在線索取、售后服務(wù)在線申請(qǐng)等功能需求，氯堿和聚氯乙烯產(chǎn)品質(zhì)云平臺(tái)自投用以來，在客戶授權(quán)GPS定位的前提下，為國(guó)內(nèi)34個(gè)省級(jí)行政區(qū)、600余個(gè)市，累計(jì)為超過500家下游PVC客戶提供了掃碼及報(bào)告獲取服務(wù)，質(zhì)云平臺(tái)具有操作簡(jiǎn)單、服務(wù)便捷、綠色、節(jié)能等優(yōu)點(diǎn)，深受下游客戶青睞。目前，北元集團(tuán)已參與11項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、5項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和52項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂，其中48項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)已正式發(fā)布實(shí)施，產(chǎn)品出口網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞洲、非洲、歐洲等80個(gè)國(guó)家和地區(qū)，“北元”牌聚氯乙烯和高純氫氧化鈉產(chǎn)品被評(píng)為“陜西省名牌產(chǎn)品”，“北元”商標(biāo)被評(píng)為“陜西省著名商標(biāo)”。北元集團(tuán)先后獲得“全國(guó)氯堿行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作先進(jìn)單位”“聚氯乙烯行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)單位”等榮譽(yù)。(李建軍)