社區(qū)工作是一門學(xué)問，要積極探索創(chuàng)新，通過多種形式延伸管理鏈條，提高服務(wù)水平，讓千家萬(wàn)戶切身感受到黨和政府的溫暖。 ——習(xí)近平

　　4月1日，古城西安惠風(fēng)和暢、春意盎然。在雁塔區(qū)電子城街道205所社區(qū)，翻修一新的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上，居民一邊鍛煉身體，一邊曬太陽(yáng)嘮家常;社區(qū)黨群服務(wù)中心的二樓，沉寂多日的活動(dòng)室重新熱鬧起來，舞蹈隊(duì)、合唱隊(duì)、葫蘆絲隊(duì)等文藝隊(duì)伍陸續(xù)開始排練，不時(shí)傳出陣陣歡聲笑語(yǔ)……

　　205所社區(qū)是依托中國(guó)兵器工業(yè)第205研究所建設(shè)的單位型社區(qū)，848戶1600余名居民中，60歲以上的老人占了多半。2015年2月15日，習(xí)近平總書記來到這里，視察了綜合服務(wù)大廳、圖書閱覽室、中醫(yī)館，參觀了社區(qū)居民書畫展，觀看了老年秧歌隊(duì)排練。他強(qiáng)調(diào)，社區(qū)工作是一門學(xué)問，要積極探索創(chuàng)新，通過多種形式延伸管理鏈條，提高服務(wù)水平，讓千家萬(wàn)戶切身感受到黨和政府的溫暖。

　　悠悠百姓事，枝葉總關(guān)情。205所社區(qū)干部群眾牢記總書記的殷殷囑托，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以“民呼我行”為著力點(diǎn)，不斷健全社區(qū)管理和服務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)公共服務(wù)能力，構(gòu)建起共建共治共享的社區(qū)治理新格局，群眾的獲得感幸福感安全感不斷提升。

　　優(yōu)服務(wù) 大事小事都要辦好

　　年輕人在球場(chǎng)上揮灑汗水，孩子們?cè)诓降劳嫠ｆ覒颍毴崃η颉⒋蛱珮O的老人精神矍鑠……4月1日，看著煥然一新的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，一股幸福感涌上苗天義的心頭。從反映訴求到拿出方案再到完成改造，年久失修的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)不到一個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了地面鋪設(shè)、健身器材更新等改造升級(jí)，大家休閑鍛煉有了好去處。

　　“不論是大事小事，通過‘紅石榴驛站’反映給社區(qū)后，都能得到及時(shí)妥善處理，真正解決了我們的急難愁盼問題。”苗天義說。

　　苗天義口中發(fā)揮重要作用的“紅石榴驛站”，是205所社區(qū)聯(lián)合物業(yè)打造的居民議事平臺(tái)，通過每周三設(shè)立固定接訪日，暢通居民訴求表達(dá)的渠道，讓問題得以盡早解決。

　　“小到樓道燈泡不亮、家中漏水，大到暖氣管網(wǎng)翻修、環(huán)境改造提升，件件樁樁都關(guān)乎居民的幸福指數(shù)，每一件事都要辦到群眾心坎上。”205所社區(qū)黨支部書記于珍說。

　　回想起2015年見到習(xí)近平總書記的幸福時(shí)刻，于珍仍激動(dòng)不已。

　　“總書記特別關(guān)心我們基層工作人員，讓我感到非常溫暖，也一直鼓舞我用心用情服務(wù)好社區(qū)群眾。”于珍說，針對(duì)退休老年人多的實(shí)際，近年來，社區(qū)不斷延伸居家養(yǎng)老服務(wù)鏈條，引入第三方社會(huì)組織，借助專業(yè)化力量為老年人提供日間照料、助餐、保潔、縫紉修補(bǔ)等精準(zhǔn)化服務(wù)，形成了以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。

　　去年10月，新改建的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)館正式投入運(yùn)營(yíng)，門診、藥房、理療室、康復(fù)室等一應(yīng)俱全，每天都有專家坐診，讓居民在家門口就能享受到便利、優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。

　　“中醫(yī)療效好、副作用小，在慢病治療、健康管理等方面成效顯著。我們將繼續(xù)發(fā)揮中醫(yī)特色專科診療優(yōu)勢(shì)，為居民健康保駕護(hù)航。”中醫(yī)館副主任醫(yī)師董建黨說。

　　聚合力 人人參與社區(qū)治理

　　走進(jìn)205所社區(qū)黨群服務(wù)大廳，一張社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)組織結(jié)構(gòu)圖格外醒目。從片區(qū)書記到社區(qū)書記，再到黨小組組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)，五級(jí)黨建網(wǎng)格員的姓名、聯(lián)系方式和責(zé)任區(qū)域都有明確標(biāo)識(shí)。

　　“在社區(qū)治理特別是疫情防控工作中，各級(jí)網(wǎng)格員發(fā)揮了重要作用。如果沒有他們，僅憑社區(qū)工作人員根本無法完成如此大量繁雜的工作。”社區(qū)居委會(huì)委員王斯迪說，他們將社區(qū)劃分為15個(gè)樓棟網(wǎng)格和58個(gè)單元網(wǎng)格，并建立網(wǎng)格黨小組，由退休老黨員和志愿服務(wù)骨干擔(dān)任網(wǎng)格員，用網(wǎng)格治理的“一根針”穿起服務(wù)民生的“千家事”。

　　宋平安老人是205所社區(qū)9號(hào)樓的樓棟長(zhǎng)。平日里，他既是方針政策的宣傳員、安全隱患的排查員，又是矛盾糾紛的化解員、居民生活的服務(wù)員，盡心盡責(zé)守護(hù)著一方網(wǎng)格。疫情發(fā)生后，宋平安和其他網(wǎng)格員挺身而出，配合社區(qū)工作人員完成了人員摸排、卡點(diǎn)值守、秩序維持、物資保障等工作，筑牢社區(qū)疫情防控的嚴(yán)密防線。

　　“每個(gè)人都是社區(qū)的一分子。作為一名老黨員，我更應(yīng)該發(fā)揮余熱，為群眾做好服務(wù)。”宋平安說。

　　同時(shí)，針對(duì)空巢、獨(dú)居、殘疾等困難群體，社區(qū)啟動(dòng)“點(diǎn)亮紅心”一對(duì)一幫扶項(xiàng)目，由社區(qū)干部、網(wǎng)格員和志愿者定期開展走訪慰問、精神慰藉、物資捐贈(zèng)等關(guān)愛活動(dòng)，讓他們感受到黨和政府的溫暖。

　　“在網(wǎng)格員的帶動(dòng)下，群眾參與社區(qū)治理的積極性和主動(dòng)性越來越高，法律援助、平安巡邏、愛心幫扶等志愿者隊(duì)伍不斷壯大，在人人參與、人人盡力、人人共享中創(chuàng)造美好生活。”王斯迪說。

　　享幸福 文化生活豐富多彩

　　4月1日，在205所社區(qū)舞蹈室里，舞蹈隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)段軍玲正組織隊(duì)員緊鑼密鼓進(jìn)行排練，籌備不久后的演出。靈巧的腳步、曼妙的舞姿、精致的妝容，很難想象，大多數(shù)隊(duì)員已年過65歲。

　　“看不出來吧，大伙兒的精氣神一點(diǎn)不輸年輕人。”段軍玲告訴記者，他們每天早上都會(huì)來到舞蹈室里排練，還經(jīng)常受邀去其他社區(qū)參加文藝演出，“社區(qū)給我們請(qǐng)了專業(yè)的舞蹈老師，我們?cè)谶@里既能開展興趣愛好，又能聊天交朋友，晚年生活豐富多彩。”

　　書畫展、非遺傳承、舞蹈合唱、體育比賽……如今在205所社區(qū)，豐富多彩的活動(dòng)一場(chǎng)比一場(chǎng)熱鬧，一場(chǎng)比一場(chǎng)精彩。

　　與活動(dòng)室里的歡歌笑語(yǔ)不同，社區(qū)圖書閱覽室里，安靜得只能聽到窸窸窣窣的翻書聲。

　　“現(xiàn)在閱覽室里存有各類圖書上萬(wàn)冊(cè)，還貼心地準(zhǔn)備了臺(tái)燈、老花鏡和放大鏡，方便老年人閱讀。”段軍玲的愛人趙云是閱覽室的志愿者，每天負(fù)責(zé)整理報(bào)紙書籍，忙得不亦樂乎。“本身我也愛看書，又能為大家做些服務(wù)，感到充實(shí)又快樂。”趙云說。

　　于珍表示，要把總書記的殷殷囑托落實(shí)到每一項(xiàng)工作中，不斷探索創(chuàng)新，豐富服務(wù)形式和內(nèi)容，切實(shí)把群眾大大小小的事辦好，讓社區(qū)成為群眾安居樂業(yè)的幸福家園。(記者 董劍南)