本報訊(徐穎)12月28日,記者從省市場監管局獲悉:2023年元旦、春節將至,節日年貨消費高峰即將到來,為營造良好消費環境,該局發布以下消費提示:
堅持做好個人防護。市民仍要時刻注意個人防護,做到出門自覺、科學、規范佩戴口罩,勤洗手,家里勤通風消毒;盡量減少不必要的外出,線下購物錯峰消費,保持安全社交距離,減少在人員密集處停留和走動。
選購正規防疫用品。消費者在自行購買新冠病毒抗原檢測試劑、醫用口罩、酒精、消毒液等藥品、醫療器械時,一定要選擇取得相關資質的正規藥店、醫療器械店;購買時應選擇包裝完好且標識齊全的藥品、醫療器械,其包裝應有生產廠家、生產地址、生產日期、有效期等中文標識和藥品批準文號、產品標準編號等信息。
科學理性購置年貨。消費者在選購年貨時要保持理性,選擇證照齊全、信譽度高的商家進行消費,參加促銷打折活動時,要詳細了解活動規則;購買食品時,要仔細查看食品的保質期、生產日期、成分配料等標識是否清楚、齊全,注重產品質量和自身需求,切莫盲目追求優惠而沖動消費;網購年貨時,應盡量選擇經營資質齊全、規模較大、信用度較高的購物平臺、網店或直播間;不要輕信陌生網站、不明鏈接和電話,預防電信詐騙、個人信息泄露等危害個人財產安全事件的發生。
仔細確認送貨時限。隨著“雙節”臨近,商家銷售量增長,送貨時間往往得不到保障,消費者應與商家提前溝通,確認商家發貨時間、送貨時間、退換貨等事項;收到網購商品后應立即進行消毒、核對、查看,發現商品有問題應盡快與購物平臺、網店聯系,掌握好退、換貨的時限。
謹慎辦理預付消費。消費者在辦理預付卡前,應注意了解經營者的規模、信譽、經營現狀和信用情況等,不要輕信廣告或商家的口頭承諾;要充分考慮自身實際情況后再購買或充值,且每次充值金額不宜過大;在確定辦理預付卡時,要看清合同條款內容,明晰雙方的權利義務,對于不合理的條款內容要及時糾正。
及時依法維護權益。無論是線上或線下消費,消費者應及時向商家索取購物發票,保留線上訂單記錄、與商家的聊天記錄、商家宣傳資料等憑證;一旦發生消費糾紛,可先與商家或交易平臺協商解決,協商不成的,可通過撥打12315熱線等方式投訴舉報,依法維護自身權益。
編輯: 張潔
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