近日，西安鐵路公安局西安公安處在陜西省公安廳刑偵局、陜西警官職業學院的全力支持下，聯合中國鐵路西安局集團有限公司共同開展了“‘惠民生、暖民心’遺失手機返還行動”。截至目前，西鐵公安民警已向217名旅客返還遺失手機217部，總價值約56萬余元。

　　西安鐵路警方在深入開展調研工作中發現，西安鐵路客運部門失物招領處存有近五年來2000余部無人認領的手機，不但占用大量儲物空間，也存在一定的信息安全隱患。經過與西安站、西安北站客運部門負責人溝通，西安鐵路警方決定下大力氣解決這一問題。

　　通過對接溝通，西鐵公安民警將客運站失物招領處的遺失手機送至陜西省公安廳相關部門，經過逐一分析后查找出有效信息，再聯合鐵路客運部門共同聯系失主進行返還。對無法前來自取的群眾，使用快遞交付，對暫時未能找到失主的手機，則交由陜西警官職業學院暫時保管。經過兩個半月的緊張工作，已送檢遺失手機1103部，聯系手機失主619人次，成功返還手機217部，返還工作仍在逐步進行中。

　　“您好，我是西安站派出所的民警，您近期有沒有乘坐火車或者在西安車站丟過一個手機?”負責失物返還工作的西安站派出所民警趙警官通過電話聯系上了52歲的李先生，講明自己的身份后和李先生核對了手機信息后，告知他可以選擇現場領取或者郵寄的方式取回手機。當知道自己存有重要資料的蘋果手機被西鐵民警找回后，身在外地的李先生激動不已。當值民警也表示，在返還過程中，還有旅客稱其手機遺失很久了，完全沒想到還能找回來，手機本身價值并不高，但接到西鐵公安民警的電話仍然感覺很暖心。(王智超 胡珂 趙冬杰)