“這個報警器，連著你的手機，還連著社區和醫院。我身體不舒服了就按這個按鈕，你第一時間就能收到信息……”11月18日，住在西安市新城區長樂中路街道萬年社區的馬美珍老人收到社區工作人員送來的“一鍵報警”器后，第一時間給在上海生活的女兒打了個電話。

　　第二批主題教育開展以來，新城區常態化開展“進網格、入萬家、知民情、解民憂”活動。長樂中路街道的網格員在走訪中發現，部分老人因身體機能下降、腿腳不方便，居家養老存在安全隱患。在廣泛聽取民意的基礎上，該街道聚焦老人居家養老痛點，啟動“一鍵呼叫”項目，為高齡、殘障、獨居老人家里安裝報警系統。

　　隨著我省第二批主題教育扎實開展，各單位將學習推廣“四下基層”作為重要抓手，實實在在抓好調查研究，黨員干部直奔基層聽民意、趕赴現場察實情、直面問題出實招，推動一件件為民實事落地、一個個難題解決、一項項工作見到實效。

　　沉得更深些 到一線去聽民聲察實情

　　“村集體經濟收入狀況如何?產業帶動情況如何?”“黨員活動怎樣開展?”11月3日，蒲城縣各鎮(街道)黨(工)委副書記、組織干部和縣委組織部相關負責同志來到洼里村、高陽村、代家村等地，在田間地頭看產業，在村委會看臺賬，走進村民家中深入交流。

　　這是蒲城縣每月一次的黨建例會現場。為了更準確掌握農村工作情況，蒲城縣推行“黨建例會開到村”工作機制，每月隨機抽取2個鎮，通過“理論學習+實地考察+座談交流”，現場發現問題、交辦任務，讓“小會議”解決“大問題”。

　　只有讓干部“沉”下去，問題才能“浮”上來。在開展主題教育中，各單位領導干部結合工作實際，制定調研方案，深入一線，在困難多、群眾意見集中、工作打不開局面的地方和單位找問題、挖根源、尋良策。

　　“行‘融冰之旅’，成‘暖春之效’”，這是榆林市群眾對領導干部接訪下訪和包案制度的評價。榆林市堅持領導干部定點接訪約訪、定期下訪和下基層調研相結合，主題教育開展以來，市縣兩級領導班子及成員下訪基層一線，組織解決群眾急難愁盼問題130余件、化解信訪積案50件。

　　隨著新能源汽車保有量持續增加，充電難成為不少群眾反映強烈的問題。為了高標準建設新能源智慧充電樁，山陽縣多層次、多渠道訪實情察民情，全面摸排全縣新能源汽車數量，廣泛征集群眾關于充電樁選址的意見。

　　在此基礎上，該縣在全縣醫院、停車場、高速出口、旅游景點等地，建設集中充電站和分布式充電樁;在集中充電站建設自動洗車房、便民中心等配套設施，讓群眾享受高效便捷的服務。

　　從解決影響改革發展的具體問題出發，從解決群眾最為關心的關鍵小事入手，我省第二批主題教育單位研究確定調研課題近1.2萬個;緊盯就業、教育、醫療、托育、住房、養老等領域，建立一批民生項目并推動解決。

　　干得更實些 精準發力破難題辦實事

　　問題是時代的聲音，也是調研的方向。

　　在前期的線索摸排中，涇陽縣部分群眾反映小區直飲水機存在安全問題。涇陽縣人民檢察院隨即開展調查走訪，并在全縣范圍內開展直飲水衛生安全問題專項監督活動。

　　調研發現，許多社區都存在直飲水機未建立衛生管理檔案，管理人員未辦理或未公示健康證，制水設備維護、清理、消毒記錄及水質檢測報告未公示等問題。

　　涇陽縣人民檢察院向涇陽縣衛生健康局制發訴前檢察建議，督促其依法履行監督職責，開展專項檢查。

　　涇陽縣衛生健康局立即召開專題會議，研究部署相關工作，目前已加大對現制現售水行業日常檢查力度，加強對各鎮(街道)現制現售水設備及從業人員的監管，確保群眾喝上“放心水”。

　　香氣撲鼻的梅菜扣肉、營養美味的芹香豬肝、可口下飯的木耳炒雞蛋……在銅川市王益區紅旗街街道，老人們直夸“紅旗幸福小廚房”暖心又暖胃。

　　該街道在廣泛調查走訪轄區老人居住環境、安全保障和健康服務情況的基礎上，進一步完善“紅旗幸福小廚房”，設立流動愛心供餐點，構建“老年食堂+社區居家養老助餐服務點+配送入戶”的助餐服務體系，實現了老年助餐服務網絡基本覆蓋。

　　開展調查研究就是走群眾路線，就是為了發現群眾急難愁盼問題并及時解決。

　　漢中市各級領導干部大興調查研究、深入檢視整改，緊緊圍繞群眾最關心、最關注的教育、醫療、出行和用水、用電、用氣等方面問題，廣泛征求意見，聽取訴求建議，建立民生實事任務清單。今年以來，漢中市新增111種藥品納入醫保報銷，實施農村公路提質改造工程531.2公里，8個城鄉供水一體化工程項目全部開工，新增集中供熱面積43.63萬平方米。

　　落得更細些 把調研成果轉化為實際成效

　　農用“果果車”(三輪車)既能代步又能載貨，在延安市各鎮村(社區)中使用較為廣泛，但該車安全隱患突出，經常引發道路交通事故。

　　一方面是道路安全，一方面是果農需求，該怎么治理?

　　延安市公安局沒有對此“一禁了之”。在大量走訪群眾、觀察“果果車”出行情況后，該局研究制定了規范化治理的具體措施，如在“果果車”尾部粘貼反光標識，降低夜間用車易引發的追尾風險;加強頭盔佩戴管理和交通規則教育;施畫斑馬線和減速震蕩標線。這些舉措，群眾容易接受且能較好執行，制度化推行后，大大降低了事故率。

　　針對“警力沉不下去”問題，延安市公安局在深入研究論證后建立完善機關警力長效支援基層、新警首派基層等工作機制，加快社區民警專職化，變“進社區”為“在社區”;為有效壓縮派警時長，取消寶塔區二級接處警平臺，改由市局110平臺直接向派出所、交警隊派發警令……

　　目前，延安市公安局還有20多個這樣的“小切口”調研，正在加快將調研成果轉化為改革措施。

　　調研成果只有實現有效轉化運用，才能成為指導工作的有力武器、推動發展的有效法寶。

　　白酒行業如何邁向“高端化、全國化”?企業如何進行財務管理及收入分配?圍繞制約企業高質量發展的難題，寶雞市國資委深入西鳳集團、華寶快美商貿公司、國誠恒健鹽業公司等單位及北京、湖北、深圳等地，全面了解實際情況。

　　經梳理分析，寶雞市國資委形成《加壓奮進深化改革 復興回歸一流名酒——全國白酒行業與西鳳酒高質量發展調查研究》《注重考核 強化監督 為市屬國有企業高質量發展提供保障》等調研成果;黨委、下屬事業單位、相關企業領導班子建立調研成果轉化運用清單，將調研中發現的問題、總結形成的意見建議及時通報，加強跟蹤問效，使調查研究真正成為推動工作的有力抓手。

　　針對學科建設滯后問題，紫陽縣中醫醫院啟動中醫藥特色科室項目建設，新開設老年病科、急重癥醫學科等9個臨床科室，申報5個市級重點專科;針對服務不夠精細問題，該醫院建立患者滿意度評價反饋機制，主動接受患者監督……在對48個問題進行梳理分析后，該醫院由黨委班子成員包抓整改落實，每項問題整改實行責任、措施、時限“三公開”，已立行立改29個。

　　一次次暖心服務、一項項實際舉措，讓群眾感受到主題教育帶來的新變化、新氣象。我省各單位建立調研成果轉化運用清單，把調研成果體現到推動高質量發展和為民辦實?事上，轉化為推進工作的實際成效。(記者 劉居星)