經歷了近半個月的朋友圈“大佬”隔空喊話,短視頻鏈接“封殺”,新聞推送口水戰之后,今日頭條和騰訊的戰爭終于升級到法律層面。上周五,騰訊正式起訴今日頭條,要求索賠1元并要求道歉。今日頭條則反訴騰訊,稱對方“不正當競爭”,要求騰訊賠償經濟損失9000萬元。
“頭騰大戰”戰火升級
6月1日,騰訊公司發布公告稱,“今日頭條”及“抖音”系列產品運營者北京字節跳動科技有限公司、北京微播視界科技有限公司涉不正當競爭行為,對騰訊聲譽造成嚴重影響,于北京市海淀區人民法院正式提起訴訟。騰訊要求兩公司賠償人民幣1元,并在自有新聞媒體平臺全量推送公開道歉。
起訴書顯示,2018年5月以來,“今日頭條”及“抖音”系列產品的實際運營者通過其自有新聞媒體平臺等渠道大量發布、傳播貶損詆毀騰訊公司的言論、文章或視頻,包括在用戶提示消息中以誤導方式稱“騰訊屏蔽了您要分享的抖音鏈接”,在抖音上誘導、鼓勵并縱容以“微信封殺抖音”為主題的視頻挑戰活動以及主動推薦丑化詆毀騰訊高管的短視頻等。除了起訴,騰訊還表示,將暫停與這兩家公司的相關合作。暫停合作的相關內容包括商業采購、投放資源以及其他商業服務性質的合作等。
在騰訊宣布起訴頭條之后,頭條立即發起了反擊。6月1日,今日頭條向北京市海淀區法院遞交了對騰訊的起訴狀,稱對方“不正當競爭”,要求騰訊賠償經濟損失9000萬元人民幣。
今日頭條出具的起訴書稱,當用戶通過騰訊QQ空間分享、發布頭條網網頁鏈接時,騰訊利用技術手段,對用戶訪問頭條網內容進行攔截、屏蔽,妨礙用戶正常訪問今日頭條,并通過虛構事實,對其妨礙用戶正常訪問的行為進行虛假提示。今日頭條還稱,用戶在訪問今日頭條旗下網站陽光寬頻網鏈接時,“騰訊安全管家”、“騰訊QQ”通過彈窗等方式提示“您要訪問的網站包含虛假騰訊彩票信息”等內容,攔截、屏蔽原告網站。
店大欺客還是“戲精”上身?
最近一段時間,有關“騰訊沒有夢想”的輿論四起,20歲的騰訊成長為亞洲市值第一、關乎中國互聯網生態的頂級公司。另一方面,橫沖直撞的今日頭條靠“抖音”等占據用戶口碑的產品吸引了足夠的注意力。到底是騰訊“店大欺客”還是今日頭條“戲精”上身、碰瓷營銷?此次訴訟的幾點內容,雙方都曾給出過回應。
針對頭條指控的分享鏈接一事,騰訊稱體驗一切正常。針對陽光寬頻網,騰訊稱監測到該網站含有大量以“騰訊分分彩”為名義的違法賭博內容,并通過互聯網渠道大規模傳播(該域名傳播的URL惡意網址的比例超過80%),自動觸發騰訊管家安全警告,提醒用戶風險。
但在今日頭條看來,騰訊對旗下“抖音”等產品的“封殺”行為由來已久。6月1日晚間,今日頭條在微信公眾號“抖音短視頻”發文稱:“六月的第一天,騰訊終于起訴了我。這可能是二十歲的騰訊,送給不到兩歲抖音的兒童節禮物吧。”文章細數了抖音與微信的摩擦:三月抖音部分鏈接分享到朋友圈僅自己可見;四月抖音鏈接無法在微信正常播放;五月抖音“第一屆文物戲精大會”H5被微信封殺。“朋友圈就留給微視吧,抖音也累了。”
8年前的3Q大戰重演?
“還是熟悉的配方,還是熟悉的味道。”騰訊與頭條的此次戰爭,像極了8年前的3Q大戰。2010年9月,360針對騰訊QQ的“隱私保護器”發起挑戰,并發布扣扣保鏢,聲稱可阻止QQ查看用戶隱私。騰訊就隱私保護器向法院起訴奇虎科技不正當競爭,并要求用戶在QQ軟件和360軟件中“二選一”,引起軒然大波,史稱“3Q大戰”。
8年前,騰訊是業界霸主,360是發展迅猛的后起之秀。今日的騰訊與頭條也相似。
“這一仗遲早要打,遲打不如早打,對雙方來說都是這樣。”知名互聯網專家劉興亮分析,信息流戰役對雙方來說,都是不容失敗的,所有的起訴和口水戰都是為了這個核心(信息流)。
但與8年前的“3Q大戰”不同的是,今天的移動互聯網網民已經不再是因為巨頭的商業競爭便會無奈“二選一”的“受氣小媳婦”。商業競爭不應以犧牲用戶利益為代價這個共識已被全行業接受。官司或許有贏有輸,但好不容易通過開放建立起的互聯網生態一旦失去民心,代價將無比沉重。
北京晨報記者 韓元佳
編輯: 楊晶
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