記者同時了解到，為減少人員聚集，阻斷疫情傳播，西安市不少部門開啟政務服務網上辦理、預約服務等。如2月8日前，西安市各級政務大廳暫不對外開放，各類政務服務事項實行電話咨詢、網上辦理和預約服務。市民群眾需要辦理相關政務服務事項的可進行網上申報，通過登錄西安政務服務網選擇需要辦理的政務服務事項進行相應操作。

　　西安市鼓勵市民線上查詢辦理有關公積金業務，可通過西安住房公積金管理中心官方網站、微信公眾號、“手機公積金”APP、支付寶、“i西安”等在線平臺查詢及辦理公積金業務。同時提倡納稅人繳費人選擇“非接觸式”途徑辦理業務。

　　市民可關注“西安不動產登記”公眾號網上預約不動產交易登記;另外，社保經辦服務大廳推行“不見面”服務，即通過12333人力資源社會保障咨詢熱線、西安市人力資源和社會保障局網站網上辦事大廳、“西安市社會保險管理中心”微信公眾號、“陜西養老保險”“西安人社通”“支付寶”手機APP等方式辦理。