對廣大市民來說，春節假期是親朋團聚的美好時光。但對供熱工作者來說，卻是更加忙碌的工作時段。今年春節期間，西安西聯供熱有限公司桃園片區服務站的工作者們和往年一樣，堅守在各個小區的換熱站，做好片區供熱工作。

　　“您好，請問您家里溫度怎么樣?如果感到溫度低請聯系小區換熱值班人員調整。”“咱們小區主管道爆裂，我們正在緊急維修，預計下午5點會修好供熱。”……2月6日8時，在桃園供熱服務中心，桃園片區服務站經理羅張軍開始新一天的忙碌：仔細核對供熱片區每個小區供熱數據、對反映供熱問題群眾進行電話問訪。一旦發現某個小區供熱參數異常，他立刻登記，并聯系小區管理員進行調整。

　　羅張軍說，居民的投訴大都是對體感溫度變化的不適應，他每天都要不厭其煩地為他們解釋為什么變天時家里溫度低了、為什么暖氣管道不燙手等問題。對于老舊小區孤寡老人群體，他還要上門查看老人們家里具體供熱情況，要求供熱管家給居家老人比較多的老舊小區提高供水溫度。

　　14時，了解到勞動西路一小區居民反映當日上午供熱溫度突然偏低時，羅張軍和吳波、王剛等人，立即趕赴該小區換熱站排查原因，在悶熱潮濕的操作間里，時而開啟反沖洗排污器，時而爬上扶梯檢查管道排氣情況，經過兩個多小時忙碌，該小區供熱流量恢復正常，居民家里也熱起來了。“流量提升了近2噸/每小時，供熱效果改善明顯。大過節的你們能來現場處理問題，太辛苦啦。”小區物業工作人員沈師傅說。

　　處理完該小區供熱問題，羅張軍又對巡查了附近4家小區換熱站。17時許，羅張軍才返回桃園片區服務中心，填寫當日工作記錄。

　　“選擇供熱工作，就意味著忙碌與奉獻，尤其是春節假期。我們桃園片區服務站共有15個供熱站，保障17個小區400多萬平方米供熱，涉及居民數萬人。春節假期很特殊，我們需要更加把力保障居民溫暖。”羅張軍說，供熱是民生保障工作，春節假期“不打烊”，從除夕開始，西聯熱力有限公司桃園片區服務站數十名工作者與西聯供熱公司其他片區服務站的工作者一樣，放棄與家人團聚，堅持24小時值班，檢查線路，排查隱患，用心用情守護居民溫暖過節。

　　(西安報業全媒體記者 李東峰)