10月3日,國慶黃金周假期第三天,陜西鐵路客流較為平穩。中國鐵路西安局集團有限公司今日預計發送旅客14萬人次,客流主要以省內短途游、探親流、旅游流為主。今日加開列車34列,滿足旅客出行需求。
西安站持續做好假日客流分析、精準實施“一日一圖”。針對今日西安降雨的實際,備足雨傘、雨具,以防旅客不時之需。同時,為重點旅客提供專用候車區、母嬰室、圖書閱覽區、兒童游樂區、輪椅、擔架等服務設施,并在服務臺配備針線盒、紅十字急救藥品、行李小推車。為給旅客提供安全健康的出行環境,西安站在關鍵崗位增設人員引導力量,加密檢票閘機、飲水機、座椅等關鍵部位消毒頻次,并在候車室設置霧化消毒機器人,每半小時對候車、檢票口等區域進行定時、定點、無死角消殺,為旅客提供安全健康的出行環境。
節日期間,西安西站結合地域文化特色,創新服務舉措,在銀西高鐵乾縣站開展“我和國旗合個影 我為祖國送祝福”活動。乾縣高鐵站“陜亮星”服務團隊身著唐裝為廣大旅客送上國旗、氣球,與廣大旅客開展互動小游戲,一同為祖國送祝福。同時,“陜亮星”服務團隊緊盯客流變化,動態調整人員力量,強化進出站引導、站臺乘降、售票改簽等全流程服務,最大限度滿足節假日旅客出行需求。
今日,安康地區客流主要以短途流、探親流為主。其中,動集動車組列車的開行受到了旅客的歡迎,節日期間,安康至西安方向的動集動車組列車客流較平日提升50%以上。今日,安康至西安間加開C9356、C9358次動集動車組1對,全力滿足旅客的出行需求。陜北地區,今日加開西安至靖邊方向C984/3、C986/3次,西安至榆林C9302/1次動集動車組列車,方便旅客節日期間探親回家。漢中車務段為老年旅客、脫網人群等重點旅客提供綠色通道、愛心預約及一站式接送站服務,為廣大旅客在綿綿秋雨出行之時送去溫暖。(記者 毛蜜娜 通訊員 于海 李子宇)
編輯: 陳戍
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